顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-同振与顺振的用法

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前言

什么是同振、顺振？

• 同振 ：同振是指多个终端同时振铃
• 顺振：顺振是指多个终端顺序振铃

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实现步骤

下面将从拨号方案中实现同振功能与顺振功能。

同振

• 拨号方案写法：

<action application="birdge",data="user/1002,user/1003">

• 创建拨号方案，命名为：同振，然后呼叫路由internal启用这一拨号方案：
  
  

• 作用：当我利用分机1001呼叫一个特殊的号码：22222时，分机1002和1003会同时振铃，如果分机1002或1003率先接通，另一个分机就会停止振铃与呼叫。这就是同振的原理。

顺振

• 拨号方案写法：

<action application="birdge",data="user/1002|user/1003">

• 创建拨号方案，命名为：顺振，然后呼叫路由internal启用这一拨号方案：
  
  
• 作用：当我利用分机1001呼叫一个特殊的号码：11111时，分机会按照拨号方案的书写的顺序进行呼叫，先呼叫分机1002，如果分机1002无法接听，再转给分机1003。这就是顺振的原理。