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“扣子”平台是字节跳动（ByteDance）旗下推出的一款AI对话助手开发平台（原名 Coze），旨在帮助用户快速构建、调试和部署基于大模型的AI对话机器人（Bot），无需复杂编程即可实现个性化智能交互。以下是关于该平台的初始介绍和核心特点：
1. 平台定位
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低代码/无代码开发：通过可视化界面和模块化组件，降低AI Bot开发门槛，适合开发者、产品经理甚至普通用户。
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多场景应用：支持创建客服助手、娱乐聊天、工具类Bot（如翻译、日程管理）、知识问答等多样化场景。
2. 核心功能
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预置模型支持：集成多种大语言模型（如GPT、字节自研模型），用户可灵活选择。
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插件扩展：支持添加网页搜索、代码执行、数据库连接等插件，增强Bot能力。
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知识库：可上传文档（PDF/Word/TXT等），让Bot基于特定领域知识回答，适合企业知识库场景。
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工作流编排：通过拖拽式流程设计，实现复杂任务自动化（如多步骤查询、数据加工）。
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多平台发布：一键部署至飞书、微信、Discord等平台，或通过API接入其他应用。
3. 典型使用场景
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企业内部：搭建员工助手，处理HR政策查询、IT支持等。
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电商/客服：自动回复商品咨询、订单跟踪。
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教育/娱乐：创建语言学习伙伴、游戏NPC对话逻辑。
4. 与其他平台的区别
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与ChatGPT对比：更强调自定义和部署能力，而非仅提供现成对话。
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与LangChain/低代码平台对比：集成度更高，适合快速落地，技术细节封装较好。
5. 如何开始？
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访问平台：通过官网（如coze.cn或字节相关生态入口）注册。
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创建Bot：选择模板或从零开始，配置模型、知识库、插件等。
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调试与发布：在交互式界面测试效果，完成后部署到目标渠道。