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问题现象

问题分析

属于Agent操作系统的根认证机构过期问题，需要下载CA然后在系统安装。
DigiCert根证书和中间证书将在未来几年过期，一旦证书过期，基于证书颁发的SSL/TLS证书将不再信任，导致网站无法HTTPs访问。需要迁移到新的根证书和中间证书链。

相关链接

https://anyware.hp.com/knowledge/solution-to-licensing-problems-with-cloud-license-service-cls

解决方案

Windows：

• 下载 Amazon Root CA：amz-all-compliance.flexnetoperations.com.crt
• 请注意，下载证书文件可能会在 Windows 上生成警告。
选项 1 使用 Windows GUI 安装证书：

1. 在证书窗口中，单击安装证书
2. 选择本地计算机（适用于所有用户）或当前用户（仅适用于您自己），然后单击下一步
3. 选择根据证书类型自动选择存储，然后单击下一步，然后单击完成
4. 单击“确定”确认安装
5. 转到开始菜单 -> “管理计算机证书”，确保已安装 Amazon Root CA 1-4，如以下屏幕截图所示。

选项 2 命令行安装：
• 注意：这会将适用于 Windows 操作系统的所有最新证书安装到您的证书存储中 - 请咨询您的 IT 管理员，因为这需要管理员权限。

1. 使用提升（管理员）权限打开命令提示符
2. 运行：“ certutil.exe -generateSSTFromWU roots.sst ”
3. 运行：“ certutil.exe -addstore root roots.ss t”
4. 转到“开始”菜单 -> “管理计算机证书”，确保已安装 Amazon Root CA 1-4，如上图所示
   注意：如果安装后，证书不在上述文件夹中，您可以手动将crt文件移动到上述文件夹中。

Linux——RHEL/Rocky

1. 下载 Amazon Root CA：amz-all-compliance.flexnetoperations.com.crt
2. 将下载的 CA 文件移动到/etc/pki/ca-trust/source/anchors/
3. sudo 更新 ca 信任
4. 运行以下命令以确保 /etc/ssl/certs 具有 Amazon_Root_CA_*.pem (1-4)：
   o openssl x509 -in /etc/pki/ca-trust/extracted/pem/tls-ca-bundle.pem -text -noout

Linux——Ubuntu

1. sudo apt 安装 ca 证书
2. sudo 更新 ca 证书
3. 运行以下命令以确保 /etc/ssl/certs 具有 Amazon_Root_CA_*.pem (1-4)：
   o ls -lha /etc/ssl/certs | grep Amazon_Root_CA

macOS

• 安装 Apple 的最新操作系统更新。

PCoIP认证FAQ：
【认证授权FAQ】SSL/TLS证书过期导致的CLS认证失败