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参考资料：

• 扣子：https://www.coze.cn/

一、前言

在当今AI大模型技术迅猛发展的浪潮中，AI智能体已成为革新生产力的关键工具。无论是企业还是个人用户，现在都能通过智能体轻松实现过去需要复杂协作和高门槛技术才能完成的任务。以智能客服系统为例：传统开发模式需组建专业团队，搭建多层技术架构，并投入大量时间进行数据管理和系统调试。

而如今，借助模块化AI智能体和可视化编排平台，即使是技术背景有限的用户，也能在短时间内快速构建出可直接部署的智能体应用。这种技术民主化趋势，正深刻改变着人机协作的效率和可能性。

现在以一个实际生活案例进行说明，详细分享如何借助Coze平台（字节跳动旗下产品）完成一个旅游规划助手的制作。

二、Coze 工作流介绍

2.1 什么是工作流

工作流是一系列可执行指令的集合，用于实现业务逻辑，或完成特定的任务。它为应用/智能体的数据流动和任务处理提供一个结构化的框架。工作流的核心在于将大模型的强大能力与特定的业务逻辑相结合，通过系统化、流程化的方法来实现高效、可扩展的AI应用开发。入口：扣子

Coze 提供了一个可视化的画布，用户可以通过拖拽节点的形式快速搭建工作流，同时，支持画布实时调整工作流。在工作流画布中，你也可以清晰的看到数据的流转过程和任务的执行顺序。

2.2 Coze 工作流作用

Coze 工作流是字节跳动推出的 AI 开发平台 Coze（扣子） 中的核心功能之一，它通过可视化、模块化的方式，将复杂的任务拆解为多个步骤，并利用大语言模型（LLM）、插件、代码等节点实现自动化处理。以下是 Coze 工作流的主要作用：

• 处理复杂任务逻辑
  • Coze 工作流可以将多步骤任务（如旅行规划、数据分析、客服流程等）分解为标准化流程，通过节点串联实现自动化执行。
  • 例如，旅行规划工作流可整合酒店查询、机票搜索、景点推荐等插件，最终生成结构化行程。
• 提升任务准确性和稳定性
  • 通过工作流编排，可以减少对大模型单次输出的依赖，避免“幻觉”问题，确保结果符合格式和逻辑要求。
  • 例如，在数据报告中，可先用插件获取原始数据，再通过代码节点清洗，最后用 LLM 生成分析结论。
• 支持多工具协同
  • 工作流可集成插件（如携程、天气API）、自定义代码、知识库等，形成功能闭环。
  • 典型场景包括：联网搜索→数据过滤→生成摘要，或用户意图识别→分支处理。
• 降低开发门槛
  • 通过拖拽式界面，无需编程即可搭建复杂逻辑，适合非技术人员快速实现自动化流程。
  • 例如，企业可快速部署智能客服工作流，自动处理咨询、投诉等任务。
• 灵活适应业务需求
  • 支持条件分支（Condition 节点）、循环（遍历数组）、嵌套工作流等高级功能，适应动态场景。
  • 例如，根据用户输入的情感分析结果（积极/消极）触发不同回复流程。

2.3 Coze 工作流节点介绍

Coze的工作流提供了丰富的节点类型可以满足实际应用中多样化、个性化的需求，比如常用的大模型节点、插件节点等，下面对常用的高频类型的节点做下简单的介绍。

2.3.1 开始节点

工作流的起始点，用于接收用户输入或触发工作流运行，输入参数可以根据自身情况添加。

用户输入“查询北京天气”，BOT_USER_INPUT 记录该语句，并可提取“北京”作为变量，从而传递给后续的其他节点使用。

2.3.2 大模型节点

调用大语言模型（如 GPT，豆包，deepseek等）进行文本生成、意图识别等任务，也是在实际配置流程节点中非常高频使用的一类节点。在添加节点的时候，排在第一个，足见其重要作用。

2.3.3 插件节点

插件节点一般是为了辅助完成或集成第三方服务（如天气查询、新闻获取），借助插件节点，对大模型节点进行很好的补充。