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排查流程图

1. 检查IP和网卡状态 → 无IP? → 配置DHCP/静态IP
2. 检查路由表 → 无默认网关? → 手动添加网关
3. ping网关 → 不通? → 检查物理网络/防火墙
4. ping外网IP → 不通? → 检查NAT/ISP连接
5. ping域名 → 失败? → 检查DNS配置

1. 检查本地IP地址和网卡状态
   命令（Linux/Windows）

# Linux
ip a  # 或 ifconfig
ip route  # 查看路由表# Windows
ipconfig /all
route print

关键点
确认网卡已启用（UP状态）。

检查是否分配了有效的IP地址：

若为 DHCP自动获取，确保能获取到IP（如 192.168.x.x）。

若为 手动配置，检查IP、子网掩码是否与局域网匹配。

2. 验证默认网关是否存在

# Linux
ip route | grep default# Windows
route print | findstr 0.0.0.0

可能问题
无默认网关：需手动添加（见下文）。

网关不可达：检查网关IP是否正确，且物理网络无隔离（如VLAN、防火墙）。
手动添加网关（临时）

# Linux
sudo ip route add default via <网关IP> dev <网卡名>  # 如 ens33# Windows
route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 <网关IP>

3. 测试网关连通性

ping <网关IP>

若不通：

• 检查物理连接（网线、Wi-Fi）。

• 确认网关设备（如路由器）正常运行。

• 检查防火墙是否阻止ICMP（临时关闭测试）：

# Linux
sudo iptables -F  # 清空防火墙规则（临时）# Windows
netsh advfirewall set allprofiles state off

4. 检查DNS解析（仅限域名ping失败时）

ping 8.8.8.8  # 测试直接IP能否通
nslookup www.baidu.com  # 检查DNS解析

若IP通但域名解析失败：

• 修改 /etc/resolv.conf（Linux）或网卡DNS设置（Windows）。

• 使用公共DNS（如 8.8.8.8 或 114.114.114.114）。

5. 排查防火墙和网络服务

sudo systemctl status firewalld  # CentOS/RHEL
sudo systemctl status ufw        # Ubuntu/Debian

6. 检查VMware/虚拟化设置（虚拟机场景）

• 网络模式：

  • 桥接模式：确保虚拟机IP与主机同网段。

  • NAT模式：检查VMware NAT服务是否运行（Windows服务管理器）。

• 虚拟网络编辑器：

  • 打开VMware → 编辑 → 虚拟网络编辑器 → 修复默认配置。

7. 高级路由排查
   查看完整路由表

# Linux
ip route show table all# Windows
route print

确认是否存在冲突的路由规则（如多网卡环境）。

跟踪路由路径

# Linux
traceroute 8.8.8.8# Windows
tracert 8.8.8.8

8. 其他可能原因
   IP冲突：局域网内有相同IP的设备。

网卡驱动问题：更新驱动或重新加载模块（Linux：sudo modprobe <驱动名>）。

物理网络限制：企业网络可能禁用ICMP或隔离端口。