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前几天有朋友在评论区提到了BA这个角色，具体是干什么的，我大概来说一下。

什么是BA

BA 英文的全称是Business Analyst，从字面上意思就是商业分析师，做过商业智能BI项目的应该比较了解。实际上以我个人的经验，BA 的角色更像是一个带有技术背景的业务需求分析师、产品经理的融合体。

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BA可以从以下四个角度进行解析：

第一，BA基本的要求就是有一定的技术背景，比如在 商业智能BI 领域至少具备一定的SQL 的功底，掌握一种或几种可视化分析工具能力、EXCEL 也比较熟练。了解商业智能BI系统的架构和设计，最好的是有一定的编程基础和IT背景，这样可以更加容易理解一些项目的背景。

第二，BA需要具备一定的行业业务经验，即使没有某些行业的经验，也要具备很强的业务思维，可以在短时间内快速熟悉并了解整个行业的特点，并且可以深入挖掘，有点咨询研究的意思。还需要对接各个业务部门、理解业务需求，熟悉商业智能BI项目特点。

第三，BA要有很强的业务需求文档撰写能力，能够很清晰的展现业务分析需求的背景、框架、业务流程，更方便的给技术开发人员一个业务性的解释指导说明，是需求的提出方和建议方，也是建立业务与IT技术之间的桥梁，更是衔接商业智能BI和业务的核心。

第四，BA也有一点点项目管理的属性，在商业智能BI项目中，某些时候也会去推动从业务需求到技术实现的落地，但总体比重不大。

BA现在怎么样

目前BA这个角色在国内很多的商业智能BI项目上体现的不大，主要原因还是因为很多项目都是赶工式的，对项目周期压缩的比较厉害，很少会预留出充足的时间给梳理需求，进行详细的调研、设计，基本上都是边干边梳理边总结。因为一旦要扩大项目周期，客户的付费能力和动力就是一个很现实的问题。那么自然从考虑到项目成本的角度，这个职位在很多的商业智能BI项目上基本上就不会特别给拎出来。

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所以，基本上只有在一些特别大的、长周期的商业智能BI项目上才会设立BA的角色，并且BA人员不止一个，是一个团队，少则2-3人，多则10来人。在国外的商业智能BI项目上会比较多一些，有很多关于BA的招聘职位。在国内的话，大部分是一些具有跨国背景、外资背景的商业智能BI项目通常会设立这样的角色，这个其实是国内外对于IT项目建设和项目管理的一些理念和方法的不同导致的。

BA经历总结

也有朋友问，你讲了这么多，你做过BA没有。我做过 BA，在一个国外的商业智能BI项目上，但当时资历尚浅，我认为当时做的不够好，所以这个是我平时特别不想提到的一个经历。

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反思一下在这个商业智能BI项目做BA做的不好的地方，第一是技术层次，容易掉到技术细节，只考虑了具体某一个点、一个点的实现，却没有考虑在整个商业智能BI系统设计中与其它各个业务模块的关系和可行性，最终交由技术开发来撰写技术设计文档的时候没有办法真正落地。

第二，就是业务层面，没有系统性的梳理商业智能BI项目中现有业务体系、业务架构之前的关系，对业务没有充分的认知，导致对很多业务理解的不透彻，没有真正深挖出和引导出有价值的业务点，导致很多东西都是做到最后才后知后觉的。

我们有时在商业智能BI项目上经常会埋怨为什么客户到最后提出这么多问题和想法，实际上不是客户出现问题，而是前期我们自己有时间梳理但没有梳理好导致的。如果真的能理解透彻客户的想法，或者站在一个比客户角度更高层次的位置去想清楚一些问题，很多问题实际上在前期就可以解决掉的。

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所以，做一个好的优秀的BA其实挑战性很大，要求也很高。有技术思维、也有业务思维，更要有完美的产品思维。当然，如果我们的甲方爸爸们能够重视业务需求梳理环节的重要性，愿意多付一些成本，BA 这个职业在国内还是有很好的一个发展空间的。