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在数字化转型浪潮与企业业务多元化发展的背景下，传统终端管理方式因依赖手动操作、管理分散、安全防护薄弱等局限，难以满足企业对高效运维、数据安全及业务敏捷性的需求。而现代化终端管理凭借自动化、智能化技术，实现多类型设备的集中统一管控，不仅能快速响应业务变化，降低运维成本，还能通过强化安全防护体系保障数据安全，助力企业提升竞争力，因此从传统管理向现代化管理过渡成为企业适应时代发展、提升运营效率和保障信息安全的必然选择。

传统的终端管理和现代管理方式有何不同？

• 管理理念

传统终端管理更侧重于设备的基本管理和维护，以确保设备正常运行，满足企业基本的业务需求，关注设备本身的功能实现。现代化终端管理强调以用户为中心，不仅要保证设备正常运行，还要注重提升用户体验，满足员工在不同场景下的工作需求，同时支持企业的数字化转型战略。

• 管理范围

传统终端管理主要集中在企业内部的传统办公设备，如台式机、笔记本电脑等，管理范围相对较窄。现代化终端管理涵盖了多种类型的设备，包括智能手机、平板电脑、物联网设备等，管理范围更广，能够适应企业多元化的设备需求。

• 安全管理

传统终端管理安全管理相对简单，主要依靠防火墙、杀毒软件等基本安全措施，对新型安全威胁的防范能力较弱。现代化终端管理构建了全面的安全防护体系，包括数据加密、身份认证、访问控制、安全态势感知等，能够及时发现和应对各种复杂的安全威胁，保障企业数据安全。

传统的终端管理存在哪些挑战？

首先，没有移动设备管理（MDM）软件，设备库存仅通过手动列表进行跟踪，该列表由一级支持技术人员临时更新。

其次，没有采购策略，计算机由IT以外的部门购买。未使用任何配置解决方案，如Apple Business Manager（ABM）或Windows Autopilot，并且与供应商建立了相当少的关系。

最后，依赖其他公司将软件、政策和补丁推送到他们的机器上。这是由一个不在企业控制范围内的独立第三方工具管理的，这造成了重大问题。

现代化的终端管理需求

• 连接到本地Active Directory和Azure Active Directory（AAD）
• 具有适用于Windows和Mac的笔记本电脑、手机和平板电脑的MDM功能
• 将补丁推送到IT管理下的每种类型的终端
• 成为一个一体化的管理解决方案，从一个仪表板管理一切
• 配备服务台组件

解决方案：Endpoint Central

ManageEngine endpoint Central解决了对统一终端管理解决方案的搜索问题。Endpoint Central使企业能够同时享受两全其美的体验——Endpoint Central从同一控制台为现代管理和传统客户端管理提供了一套完整的解决方案。

完整的IT资产管理

一些企业没有可以用来确定何时需要订购更多设备的机器的自动库存，这一切都是通过电子表格手动处理的。在其网络中安装Endpoint Central允许在所有机器上安装代理，并且它会自动将机器添加到库存中，因此企业可以消除所有手动工作和维护。

简化补丁管理

对于没有补丁管理策略，也没有办法确定补丁是否及时部署到网络中的所有机器上的公司，Endpoint Central启用了这一功能，确保每台机器都已得到补丁和管理。

自动化终端管理

一些企业没有将自动化用于笔记本电脑构建等业务流程，仍然使用旧的黄金图像方法来构建机器。Endpoint Central使企业IT部门能够创建一个构建过程，该过程现在完全自动化，可以在世界任何地方实施。此外，Endpoint Central的报表功能使企业能够了解网络中的所有资产，报告现在可以按照预定的时间表自动生成。

具有服务台集成的终端管理

对于没有服务台来解决IT问题的企业，通过实施ManageEngine ServiceDesk Plus，此问题得以消除。Endpoint Central与ServiceDesk Plus的集成使企业能够通过这两种解决方案接收关键告警。

企业环境中的Endpoint Central实现

有了Endpoint Central，企业可以享受Windows Autopilot和ABM等零接触设备配置选项的便利性，同时受益于精细的设备管理功能，远远超出了通过MDM API实现的功能。

当用户打开一台全新的Windows 10机器并输入他们的AD凭据时，他们的设备将通过Autopilot加入Endpoint Central UEM。在后台，Autopilot注册还会自动调用传统的Endpoint Central代理，该代理同时使IT团队能够实现传统的桌面管理功能，即使设备是通过MDM功能注册的。

Endpoint Central体验

Endpoint Central为企业提供了许多好处，例如：

缩短笔记本电脑的构建时间

减少更换丢失笔记本电脑的时间和成本

自动化任务为IT技术人员节省了时间，使他们能够专注于其他重要任务

降低了管理IT环境中不同系统和终端的成本

为经理和高管级演示文稿提供预构建但可定制的报表，节省时间

Endpoint Central在所有工作站的后台运行，CPU和内存消耗最小，因此用户不会意识到这一点。该解决方案使企业能够制定政策，使从办公室到家庭的过渡在每个国家都非常顺利，能够快速将软件推送到所有机器上，因此用户可以毫无问题地过渡到在家工作的环境中。