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一、引言

在当今复杂多变的商业环境中，企业需要不断利用技术来支持其业务目标的实现。技术架构在这一过程中起着至关重要的作用，它不仅为企业的技术选型和系统开发提供了蓝图，还确保了企业的 IT 系统能够高效、安全、稳定地运行。Gartner, Inc. 的《Introduction to Enterprise Technical Reference Architecture》报告为技术架构师提供了一套全面的框架和指南，帮助他们设计和实施能够满足企业业务需求的技术架构，以实现企业的战略目标。

二、企业技术参考架构概述

企业技术参考架构为企业提供了一个全面的技术实现架构的顶层视图，它涵盖了多个技术领域，包括数据与分析、安全与身份访问管理、软件工程、企业应用、基础设施与运营等。这一架构旨在帮助技术架构师将总体愿景转化为技术模式，从而明确解决方案如何满足业务需求、支持所有功能和非功能需求、捕捉支持能力所需的组件，并定义解决方案的技术模式。

报告指出，技术架构师在设计过程中需要考虑多个因素，如业务需求、功能和非功能要求、组件的选择以及技术模式的确定等。为了支持这些决策，Gartner 创建了一个参考架构资源中心，其中包含基于真实案例、行业最佳实践和经验的参考架构简报。这些简报为企业提供了一个良好的起点，但需要根据企业特定的需求和技术生态系统进行调整和优化。

三、企业技术参考架构的框架结构

报告详细介绍了 Gartner 构建的企业技术参考架构框架结构，如图 1 所示。该框架结构涵盖了软件（包括 UI/UX、应用程序和系统）、应用交付、基础设施、数据（包括 AI）、