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运维服务部初级服务工程师面招聘笔试题和答案

姓名：应聘职务：分数： 

一．填空题（每题2份，共20分） 

1.网线的做法有两种，一种是交叉线，一种是平行线，如果连接的双方地位不对等的，则使用平行（直通）线，例如电脑连接到路由器或交换机如果连接的两台设备是对等的，则使用交叉线， 

2.错误提示

“An error occurred during the compilation of a resource required to service this request”

是什么意思一个请求的资源在编译时发生了一个错误。

 3.路由器跟踪命令为：Traceroute。 

4.一般路由器的出厂地址是：192.168.0.1，出厂用户名为：Admin。 

5. OSI将网络通信工作分为七层，由高到低依次为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。 

6.LAN是指：局域网，WLAN是指：无线局域网络，WAN是指：广域网。 

7. .NET是 Microsoft XML Web services 平台，常见的版本有2.0、3.0、3.5、4.0。 

8.计算机常用的拓扑结构有：星形拓扑、总线形拓扑、环型拓扑、树形拓扑、网形拓扑、混合形拓扑。 

9.用于测试两台电脑之间数据传输正常的命令为：Ping。 

10.HTML是指：超文本标记语言。 

二．选择题（从答案中选出至少一个正确答案，每题2分，共10分） 

1.下列函数作用描述错误的是__B__。   

A.AVG：求平均值 B.SUM：返回所有行数  C.MAX：求最大值 D.MIN:求最小值 

2.一般而言，项目的范围确定后，项目的三个基本目标是__B__。 

 A. 时间、成本、质量标准。 B. 时间、功能、成本。  C. 成本、功能、质量标准。 D. 时间、功能、质量标准。

 3.下列能代表计算机本地主机的是_ABC_。 

A.LocalHostB.127.0.0.1 C.计算机名称 D.192.168.1.1

 4.以下说法正确的是_ACD_。 

A．Web.config文件是一个XML文本文件，它用来储存ASP.NETWeb 应用程序的配置信息，它可以出现在应用程序的每一个目录中。

 B.IIS7.0适用于Windows XP 操作系统。 

C.MySQL 是最流行的关系型数据库管理系统之一，在 WEB 应用方面，MySQL是最好的 RDBMS应用软件。 

D.SOA（面向服务的架构）是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元（称为服务）通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。 

5.以下说法正确的是_ABC_。 

A.中国移动网络制式为4g：TDD-LTE、3g：TD-SCDMA、2g：GSM 

B.中国联通网络制式为4g：TDD-LTE/FDD-LTE、3g：WCDMA、2g：GSM 

C.中国电信网络制式为4g：TDD-LTE/FDD-LTE、3g：CDMA2000、2g：CDMA 

三、判断题（每题2分，共20分）

1.OFFICE中“格式刷”的快捷键为“Ctrl+Shift+C Ctrl+Shift+V”（√）。 

2.OFFICE中“加粗”的快捷键为“Ctrl+B”（√）。

 3.EXCEL中单元格的换行键为“Alt+Enter”（√）。 

4.iis是Internet Information Services的缩写，意为互联网信息服务，是由微软公司提供的基于运行Microsoft Windows的互联网基本服务（√）。 

5.DNS（Domain Name System，域名系统），因特网上作为域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使用户更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串（√）。 

6.安装SQL 2005标准版时，CPU核心数必须是2的n次方，即核心数位1，2,4,8,16···（√）。 

7.SQL Server自动备份需要启动的服务是：SQLServer Agent服务（√）。 

8.JDK是 Java 语言的软件开发工具包，主要用于移动设备、嵌入式设备上的java应用程序。JDK是整个java开发的核心，它包含了JAVA的运行环境（JVM+Java系统类库）和JAVA工具（√）。 

9. Tomcat 服务器是一个免费的开放源代码的Web 应用服务器，属于轻量级应用服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试JSP 程序的首选（√）。 

10. Oracle数据库：Oracle Database，又名Oracle RDBMS，或简称Oracle。是甲骨文公司的一款关系数据库管理系统（√）。 

四、简答题（50分） 

1.常见的计算机操作系统有那些（列举7种以上）？常见的服务器有那些（列举3种以上）？常见的数据库有那些（列举3种以上）？常见的远程控制软件有那些（列举3种以上）？（8分） 

答：常用计算机操作系统有：XP、win7、win8、win10、Windows serve 2000、Windows server 2003，Windows server 2008。 

常见的服务器有： 机架式服务器 

机架式服务器的外形看来不像计算机，而像交换机，有1U（1U=1.75英寸=4.445CM）、2U、4U等规格。机架式服务器安装在标准的19英寸机柜里面。 

刀片式服务器 

所谓刀片服务器(准确的说应叫做刀片式服务器)是指在标准高度的机架式机箱内可插装多个卡式的服务器单元，实现高可用和高密度。每一块"刀片"实际上就是一块系统主板。 

塔式服务器 

塔式服务器应该是大家见得最多，也最容易理解的一种服务器结构类型，因为它的外形以及结构都跟我们平时使用的立式PC差不多。 机柜式服务器 

在一些高档企业服务器中由于内部结构复杂，内部设备较多，有的还具有许多不同机柜式服务器的 设备单元或几个服务器都放在一个机柜中，这种服务器就是机柜式服务器。常用的数据库有：SQL  Server、MySQL、Access、Oracle、Sybase。 常见的远程控制软件有：QQ、TeamViewer、向日葵。

 2.C/S,B/S的含义？（7分） 

答：C/S又称Client/Server或客户/服务器模式。服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机，并采用大型数据库系统，如ORACLE、SYBASE、InfORMix或 SQL Server。客户端需要安装专用的客户端软件。 

B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），是WEB兴起后的一种网络结构模式，WEB浏览器是客户端最主要的应用软件。这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统的开发、维护和使用。客户机上只要安装一个浏览器，服务器安装SQL Server、Oracle、MYSQL等数据库。浏览器通过Web Server 同数据库进行数据交互。 

3.在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互 矛盾，该如何去处理？（5分） 

答：对于客户提出的修改意见，我们做实施的人员来说应该有自己的方案，当使用者之间的意见不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认之后，找到切实可行的方案，双方确认并可达到共识。 

4.如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他用公司的软件产品？（5分） 

答：（1）如果软件产品比较难懂，你就可以先教一些简单的，再问目前他比较重视软件的哪些模块知识，然后再问对哪些理解起来比较困难，我想办法用现实生活当中的例子来给他举例让他明白。（2）如果软件产品比较简单，就可以直接一步一步教他怎么操作，一直到操作熟练就行了。 

5.简述物联网？简述云计算？简述大数据？（10分） 

答：物联网即通过射频识别（RFID）(RFID+互联网）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、气体感应器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。简而言之，物联网就是“物物相连的互联网”。 

云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计算资源共享池（资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务），这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。 

大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产。一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征。 

6.SQL数据表名为Kingc，表中字段如下，请按照要求写出相应的SQL语句。（10分） 

DpID	DpName	GM	Number	Time
1	精诚科技	张珊	50	2002
2	智能装备	李师	10	2013
3	云中心	汪耳	5	2014
4	部门	经理	人员	时间

（1）请用SQL语句，查询出Kingc表中“GM”为“李师”的记录。 

Select * from Kingc where GM='李师' 

（2）请用SQL语句，删除Kingc表中“DpName”为“部门”的记录。 

Delete from Kingc where DpNmae='部门' 

（3）请用SQL语句，将Kingc表中“DpID”为“2”的记录，“GM”字段更改成“李四” 

Update Kingc set GM='李四' where DpID='2' 

（4）请用SQL语句，查询出Kingc表中“DpName”包含“中”的所有记录。 

Select * from Kingc where DpName like '%中%' 

（5）请用SQL语句删除表Kingc中的所有内容。请用SQL语句删除Kingc表。 

Truncate table Kingc； Drop table Kingc。 

7.系统启动后，不能连接数据库，可能是哪些方面的原因？（5分） 

 参考答案：（1）、和数据库有关的服务没启动；（2）、防火墙可能阻挡了数据库的端口；（3）、如数据库可以启动，而登陆不了，可能是密码错误或连接参数配置错误；（4）、数据库文件已被破坏或不存在。