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问题描述

最近在配置FTP服务器时遇到了一个奇怪的问题：在内网环境中可以正常通过21端口访问FTP服务器，但通过外网访问时却总是失败。

以下是使用CuteFTP 8.3客户端尝试连接时的日志： 

状态:>  [2025/7/10 20:44:39] 正在连接到 FTP 服务器... 222.245.52.17:21 (ip = 222.245.52.97)...
状态:>  [2025/7/10 20:44:39] Socket 已连接。正在等候欢迎消息...
[2025/7/10 20:44:39] 220 Serv-U FTP Server v6.4 for WinSock ready...
状态:>  [2025/7/10 20:44:39] 已连接。正在验证...
...
命令:>  [2025/7/10 20:44:39] PASV
[2025/7/10 20:44:39] 227 Entering Passive Mode (222,245,52,17,128,235)
命令:>  [2025/7/10 20:44:39] LIST
状态:>  [2025/7/10 20:44:39] 正在连接 FTP 数据 socket... 222.245.52.97:33003...
错误:>   [2025/7/10 20:45:00] 由于错误或超时，连接失败。

问题分析

从日志中可以看出，客户端能够成功连接到FTP服务器的21端口并完成认证，但在尝试建立数据连接（PASV模式）时失败了。这提示我们：

1. 21端口的映射和防火墙设置是正确的，因为控制连接能够建立

2. 问题出在数据传输阶段，很可能是被动模式使用的端口未被正确映射或防火墙阻止

解决方案

1. 检查被动模式端口范围

FTP服务在被动模式下会使用一个端口范围进行数据传输。需要确认：

• FTP服务器配置的被动模式端口范围（例如33000-33111）

• 这些端口是否已在防火墙/NAT设备上正确映射

2. 配置端口转发

在路由器或防火墙上，除了映射21端口外，还需要映射被动模式使用的端口范围：

• 外部端口范围：33000-33111 → 内部服务器IP的33000-33111

3. 防火墙设置

确保服务器本地防火墙允许入站连接：

• 21端口（TCP）

• 被动模式端口范围（如33000-33111，TCP）

4. FTP服务器配置

检查FTP服务器软件（如Serv-U）的配置：

• 确保被动模式IP地址设置为公网IP

• 确认被动模式端口范围设置合理

通过以上配置，最终解决了外网无法访问FTP服务器的问题。

希望这篇记录能帮助遇到类似问题的同行。