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1、先切换一下到手机热点或者其他网络，判断是不是现在所连接的网络的问题。如果有VPN代理软件，网银软件，加密软件在后台运行，麻烦退出一下。

2、打开电脑上的 控制面板——网络和Internet——Internet选项——高级——先点击还原高级设置，然后把SSL 3.0，TLS1.0，TLS1.1，TLS1.2勾上。

3、然后再回到Internet选项——连接——局域网设置，确认自动获取脚本地址是否是打勾的，如果不是请打勾。

4、到Windows设置——网络和Internet——代理，确认使用代理服务器为关闭状态