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2025年PMP 学习二十三 16章 高级项目管理

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高级项目管理

战略管理

战略管理的组成要素：

1. 战略目标
2. 战略方针
3. 战略实施能力
4. 战略措施

企业战略转化为战略行动的阶段：

1. 战略启动阶段
2. 战略计划实施阶段
3. 组织战略运作阶段
4. 组织战略的控制与评价

组织战略类型

1. 防御者战略（产品线窄、成熟、创新不积极）
2. 探索者战略（积极创新，产品多）
3. 分析者战略（主动避免、创新意图基于环境）
4. 反应者战略（被动、不愿改变）

战略组织类型

1. 指挥型（一把手负责）
2. 变革型（基于变革、兼并、激励）
3. 合作型（最高层 + 一般高层）
4. 文化型（全体员工）
5. 增长型（激励、一线管理人员）

组织级项目管理

OPM（公司项目管理）

主要包括以下三个方面的目的：

1. 最优化组织资源配置；
2. 合理化和规范化组织项目管理流程；
3. 系统化和科学化管理组织项目，提高投资回报率。

组织级项目管理框架由三个部分内容组成：

1. 最佳实践
2. 组织能力
3. 成果

项目组合：

1. 由子项目组合、项目集和单个项目组成的管理集合，共同服务于组织的战略目标；
2. 项目组合下的子组合、项目集和单个项目并不一定在直接的因果关系。

项目组合结构图：

项目组合管理过程实施

1. 评估项目组合管理过程的当前状态；
2. 定义项目组合管理的愿景和计划；
3. 实施项目组合管理过程；
4. 改进项目组合管理过程。

项目组合管理的一般职责

1. 总体上指导和监控整个项目组合的执行；
2. 提供日常的项目组合的监控工作；
3. 定期复审项目组合的健康状况和业务发展目标一致性分析；
4. 确保准确收集到组织分析所需的项目组合组件的信息。

项目组合管理过程组和知识领域

项目集管理

• 项目集：通过协调管理以获取独立管理所无法获取的收益的一组相关联的项目、子项目集和项目集活动；
• 项目集管理：在项目集应用知识、技能、工具和技术来满足项目集的要求，获得分别管理各项目组合所无法实现的收益和控制；

项目集管理持续效域包括：

1. 项目集战略一致性
2. 项目集收益管理：定义、创造、最大化、支付和维持项目集提供的收益；
3. 项目集干系人争取
4. 项目集治理管理：在实施整个项目集期间，为维持项目集管理的监督而建立过程和程序，以及适用的政策和实践提供决策支持；
5. 项目集生命周期管理：管理所有与项目集定义、项目集收付款项。

项目管理成熟度模型

• 表达的是一个组织（通常是一个企业）具有的按照预定目标和条件成功地、可持续实施项目的能力
• OPM3 - 成熟度的四个梯级分别是：
  1. 标准化的
  2. 可测量的
  3. 可控制的
  4. 持续改进的

CMMI 模型

• CMMI（Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成）模型主要用于指导组织项目管理过程的改进，以及进行项目管理能力成熟度的评估，目前版本为 CMMI 2.0；
• CMMI 最佳实践按逻辑归为 4 大能力领域类别：行动、管理、性能、提高；
• CMMI 共划分了 5 个成熟度级别：
  • 第 1 级 初始级
  • 第 2 级 管理级
  • 第 3 级 定义级
  • 第 4 级 量化管理级
  • 第 5 级 优化级

CMMI 模型

组织基于 CMMI 的改进工作主要包括：

1. 定义改进目标
2. 建立改进团队
3. 开展差距分析
4. 导入培训和过程定义
5. 过程部署
6. CMMI 评估

PRINCE2 模型

• PRINCE2（Project IN Controlled Environment，受控环境下的项目管理）是当前在世界范围内广泛使用的项目管理方法之一，是一个基于经验的结构化项目管理方法，由英国政府商务部（OGC）于 1996 年开始推广；
• PRINCE2 的主要特征：
  1. 建立在既定的和被验证的最佳实践及治理基础上，用于项目管理的指南；
  2. 其可量身裁剪，以满足组织的具体需求；
  3. 可以应用于任何类型的项目，并且可以结合专家以及行业模型进行融合应用；
  4. 被广泛认可和理解，为所有项目参与者提供了统一的词汇表；
  5. 确保参与者关注与建立项目目标相关的项目行进，而不是简单地将项目的“完成”定义为渐进；
  6. 促进学习与项目经验。

量化的项目管理

• 以数据为基础，用统计或其他量化的方法来分析和研究事物的运行状态和性能，对关键的决策点及操作流程进行管理和控制，以求对事物存在和发展的规模、程度等做出精确的数字描述和科学控制，实施标准化操作的管理模式；
• 科学管理的五大原则：工时定额化、分工合理化、程序标准化、薪酬差额化、管理职业化。

量化的项目管理的工具和技术

• WBS、网络图、PERT、挖掘分析工具、质量管理工具在量化的项目管理中都可以采用；
• 统计过程控制（SPC）常用技术包括：控制图、直方图、排列图、散布图、工序能力指数（CPK）、频数分析、描述统计量分析、相关分析、回归分析；
• 典型的可视化工具：SAS Visual Analytics、The R Project、Tableau Public、icharts、Echarts

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真题

1. () 战略组织模式的特点是组织高层从如何动员全体成员都参与与战略实施活动的角度来考虑战略的制定和执行。 C

A. 变革型
B. 合作型
C. 文化型
D. 增长型

2. 关于项目组合管理的描述，不正确的是（ ）。D

A. 项目组合管理绩效必须结合战略目标进行测量
B. 项目组合管理使组织在高速发展和快速变化的环境中维持市场竞争力
C. 项目组合管理统筹财务、人员、设备等资源
D. 项目集是组织战略计划和项目组合之间联系的桥梁