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一、引言

在当今数字化营销时代，电话销售仍然是许多企业获取客户的重要手段之一。然而，电销过程中常常遇到空号、风险号和沉默号等问题，这不仅降低了营销效率，还增加了企业的运营成本。例如，频繁拨打空号浪费了大量时间和资源，而风险号可能导致客户投诉，影响企业声誉。如何有效解决这些问题，成为电销行业亟待突破的难题。

二、行业挑战

1. 空号与风险号的困扰

电销人员在拨打过程中，时常遇到空号、风险号和沉默号，这些问题导致了大量的无效拨打，降低了转化效率。根据行业统计，约有15%的拨打号码是空号或风险号，这不仅浪费了时间和资源，还影响了客户体验。

2. 营销效率低下

传统的电销方式缺乏对目标客户的精准筛选，导致广告发布不及时、不精准，增加了企业的营销成本。如何通过技术手段提高营销效率，成为企业关注的焦点。

三、解决方案

1. 手机状态查询API的功能

手机状态查询API通过直连运营商权威渠道，能够快速、准确地查询手机号码的状态，帮助企业高效筛选目标客户，提升营销效益。

分类筛选：根据客户提供的手机号，API可以分类筛选出空号、实号、风险号和沉默号。

权威数据：直连运营商系统，确保数据的准确性和权威性。

实时查询：支持实时查询，帮助企业在拨打前快速了解号码状态，避免无效拨打。

2. 手机号状态解释

实号：活跃号码，命中准确率高达95%以上。可能出现误差的原因包括意外停机。

沉默号：超过六个月未激活或近三个月平均流量低于30M的用户。这类用户可能对移动互联网兴趣较低，随时可能停机。

空号：近一个月内出现过的空号或停机号，命中准确率高达95%以上。可能出现误差的原因包括停机后恢复使用。

风险号：长时间关机、未开通语音服务或易投诉的用户。

四、技术实现

请求参数说明:

名称	必填	类型	说明
key	是	string	个人中心查看
phone	是	string	手机号

返回参数说明:

名称	类型	说明
phone	string	手机号
province	string	省份
city	string	城市
isp	string	手机号运营商
status	string	状态 0空号 1实号(活跃) 2停机 3库无 4沉默(不常用) 5风险号

服务级错误码参照:

错误码	说明
207201	缺少必要参数
207202	查询失败

系统级错误码参照:

错误码	说明
10001	错误的请求KEY
10002	该KEY无请求权限
10003	KEY过期
10004	未知的请求源
10005	被禁止的IP
10006	被禁止的KEY
10007	请求超过次数限制
10008	接口维护

 PHP代码示例

<?phpfunction checkPhoneStatus($apiKey, $phone) {$url = "https://api.tanshuapi.com/api/phone_status/v1/index";$params = array("key" => $apiKey,"phone" => $phone);try {$queryString = http_build_query($params);$fullUrl = $url . '?' . $queryString;$response = file_get_contents($fullUrl);$result = json_decode($response, true);return $result;} catch (Exception $e) {echo "查询失败: " . $e->getMessage();return null;}}// 示例使用$apiKey = "your_api_key"; // 替换为您的API密钥$phone = "13800138000"; // 替换为要查询的手机号$result = checkPhoneStatus($apiKey, $phone);if ($result !== null && $result['code'] == 1) {echo "查询成功!";echo "手机号: " . $result['data']['phone'];echo "省份: " . $result['data']['province'];echo "城市: " . $result['data']['city'];echo "运营商: " . $result['data']['isp'];echo "状态: " . $result['data']['status'];} else {echo "查询失败: " . ($result['msg'] ?? '未知错误');}?>