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业务处理系统（TPS）

（Transa Processing System）又可以成为电子数据处理系统

早期最初级的信息系统，一般是服务于管理层次中最底层、最基础的信息系统

功能：数据输入、数据处理【批处理】、数据库维护、文件报表生成

管理信息系统（MIS）

Manage Information System 是由业务处理系统发展而成的，是在TPS基础上引进大量管理方法对企业整体信息进行处理

高度集成化的人机信息系统

MIS系统四大部件：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者

金字塔结构：分多个层级

决策支持系统（DSS）

Decision Support System 

由语言系统、知识系统和问题处理系统组成

特征：

• 数据和模型是DSS的主要资源
• DSS用来支援用户作决策而不是代替用户作决策
• DSS主要用于解决半结构化及非结构化问题
• DSS的作用在于提高决策的有效性而不是提高决策的效率

用于辅助决策、支持决策

专家系统（ES）

Expert System

知识+推理 = 专家系统。人工智能的一个重要分支

办公自动化系统（OAS）

由计算机设备、办公设备、数据通信及网络设备、软件系统组成

企业资源计划（ERP）

打通供应链，集成，整合