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去年8月份发现家里电信宽带被限制带宽
原本上行300m被限制成40m
并且没有任何通知和短信
打10000号要求上门测速
拍下测速结果留作证据
然后等他们处理的同时
开始给我反馈是pcdn
然后说是工信部统一下调带宽
投诉12345
12300
不过这些投诉其实并不会给他们造成什么压力
拖了一个多月也没解决
遂办理离网手续并拍摄了当前办理的业务内容
包含下载带宽和上传带宽 我们这里的营业厅可以看到
我拍了两张照片
然后换用其他宽带
但是这个事情并没有忘记
反复搜索了相似的维权案例
有起诉的 研究了一下
今年也起诉了运营商
前两天开庭
开庭前运营商联系调解
免费使用一年的套餐 然后以后打折继续使用
现在的权益都要用户自己去争取
不然谁都想来践踏一下你的权益。
办理了宽带 用户怎么用是用户的权益
需要被保护的
当然宽带不能用于违法的内容。