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一、问答系统：定义与分类全景图

问答系统（QA System） 的核心使命是：理解用户以自然语言提出的问题，并从结构化或非结构化数据源中精准定位答案，并以自然语言形式返回结果。

根据应用场景与技术路线，可进行多维分类：

1. 按数据源类型划分

   • 开放域问答（Open-Domain QA）： 面向互联网或海量文本库（如Wikipedia），回答范围极广的问题。

     • 示例： “珠穆朗玛峰有多高？” → 系统检索并抽取答案：“8848.86米（2020年测定）”。

   • 封闭域问答（Closed-Domain QA）： 限定在特定领域（如医疗、法律、客服知识库），依赖专业语料。

     • 示例（医疗）： “阿司匹林的主要副作用是什么？” → 系统从药品说明书中定位答案：“可能引起胃肠道出血”。

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