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快速提示
- 标准用户需要管理员凭据才能以管理员身份运行程序。
- 您可以使用 Microsoft Edge 中的 Adobe Acrobat 扩展程序，通过 Acrobat 功能打开 PDF 文件。
- Adobe Acrobat Reader 和 Adobe Acrobat Reader DC 是相同的，均包含 Document Cloud (DC) 集成功能。
在开始修复之前，请注意：Adobe Acrobat Reader DC 和 Adobe Acrobat Reader 现在是相同的。Adobe 支持团队解释称，“DC”代表 Document Cloud，此功能已集成到当前版本的 Adobe Acrobat Reader 中。
修复方法 1：以管理员身份运行
步骤 1：右键单击桌面上的 Acrobat Reader DC 快捷方式，选择“以管理员身份运行”。在弹出的用户账户控制对话框中，点击“是”。
步骤 2：如果 Acrobat Reader DC 成功启动，请配置快捷方式以管理员权限运行程序。右键单击 Acrobat Reader DC 快捷方式，选择“属性”。
步骤 3：切换到“快捷方式”选项卡，点击“高级”按钮。勾选“以管理员身份运行”选项，并在高级属性弹出窗口中应用更改。
修复方法 2：停止 Acrobat Reader 在后台运行
如果 Acrobat Reader DC 仍然无法打开，结束所有与程序相关的后台进程可能会有帮助。这将确保程序重新启动。
步骤 1：使用快捷键 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器，切换到“进程”选项卡。
步骤 2：在顶部的搜索框中输入“Adobe Acrobat”。
步骤 3：系统将仅显示与 Adobe Acrobat 相关的进程。右键单击每个进程，选择“结束任务”。
完成后，重新打开 Acrobat Reader DC。此方法还可以解决 Acrobat Reader 的全屏问题。
修复方法 3：解除从互联网下载的文件的阻止
从互联网下载的大多数文件会被阻止。您可以通过属性窗口解除阻止。
步骤 1：右键单击 PDF 文件，选择“属性”。
步骤 2：在“常规”选项卡下，勾选“解除阻止”选项。
步骤 3：应用更改后，再次打开文件时，应不再有权限问题。
修复方法 4：禁用 Adobe Acrobat Reader 的保护模式
Acrobat Reader DC 使用保护模式来保护计算机免受恶意 PDF 文档的侵害。但在极少数情况下，保护模式可能会阻止程序加载（尤其是证书出现问题时），因此可以尝试禁用它。
由于无法直接打开 Acrobat Reader DC 来禁用保护模式，您需要使用注册表编辑器。
步骤 1：按下 Windows + R，输入 regedit，点击“确定”打开注册表编辑器。
步骤 2：将以下路径复制到注册表编辑器窗口的地址栏中，按回车键：
计算机\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\Privileged
步骤 3：双击名为 bProtectedMode 的注册表项。
步骤 4：将值设置为 0，点击“确定”。
修复方法 5：修复 Acrobat Reader
如果问题仍未解决，您需要重新安装 Adobe Acrobat Reader DC。但在重新安装之前，修复 Acrobat Reader 是一个不错的选择。
步骤 1：打开 Windows 设置 (Win + I)，导航至“应用”。
步骤 2：点击三点菜单，选择“修改”以启动 Adobe Acrobat 修复模块。
步骤 3：点击“下一步”按钮，选择“修复”，然后再次点击“下一步”。
步骤 4：点击“更新”按钮。安装程序将验证安装，必要时下载文件并替换现有文件。
步骤 5：完成后，点击“完成”按钮，打开 Adobe Acrobat 检查问题是否已解决。
如果此方法无效，请使用相同步骤选择“卸载”，完成后重新安装应用程序并检查问题是否解决。