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把客人“圈”到自家地盘来

不管客人是从哪来的——线下店里遇到的、刷短视频看到的、朋友分享知道的，甚至只是拆包裹时看到一张小卡片——想办法让他们愿意加你。放个二维码，告诉人家“加我有福利”或者“以后有新品第一时间告诉你”，人家觉得值，自然就来了。

别加了就晾着，得让人记住你

加了好友或进了群，别一声不吭。隔三差五冒个泡，发点有意思的、有用的东西。比如分享点小技巧，聊聊行业里有趣的事，或者单纯问声好。别一上来就甩链接，先混个脸熟，让人觉得你靠谱、有意思，比直接卖货强多了。

私域运营，还要学会不断引入新的流量，群就是很好的流量聚集地。可以通过加入一些群进行流量转化。有一些平台，类似木子社群库、找群猫，专门收集整理各种群，都是平台每天自动更新的，轻松解决社群资源。

摸清客人的喜好，精准“撩”一下

平时多留意客人在群里聊什么、爱看哪类内容、买过啥。慢慢就知道他们大概喜欢什么了。有人爱买实惠的，打折活动就重点告诉他[]。让人觉得“你懂我”，比群发广告强一百倍。

该出手时就出手，但别硬来

客人对你有点好感了，这时候推活动、搞拼团、甚至请老客帮忙推荐给朋友（给点甜头），成功率就高多了。关键是要自然，别搞轰炸，让人烦了就前功尽弃。