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一、市场概况
（一）市场规模
中国 MRO 市场规模庞大且持续增长。2023 年中国 MRO 采购服务市场规模大约增至 3.4 万亿元。2024 年我国 MRO 采购服务金额达 35511 亿元。2022 年中国 MRO 采购服务规模约 3.4 万亿元，预计 2027 年达 4.5 万亿元，2022 - 2027 年复合增长率为 5.8%。
（二）市场参与者
1. 传统经销商：数量众多，分布广泛，但在数字化转型和市场竞争加剧的背景下，其市场份额逐渐被挤压。
2. 一站式集约化供应商：如震坤行工业超市（上海）有限公司、西域智慧供应链（上海）股份公司等，通过整合供应链资源，提供一站式采购服务，满足企业多样化的 MRO 需求。
3. 电商平台：京东工业股份有限公司是中国领先的工业供应链技术与服务提供商，采用轻资产模式搭建高效且可扩展的业务，为各行业、各规模的客户提供跨场景、跨品类的全面工业品以及技术与服务供应。2024 年上半年，京东工业营业总收入为 86.2 亿元。阿里巴巴（中国）网络技术有限公司等电商平台也凭借其强大的技术实力和广泛的客户基础，迅速切入 MRO 市场，推动了行业的电商化进程。
（三）行业集中度
中国 MRO 采购服务市场相对分散，2022 年，中国 MRO 采购服务市场前 10 名公司仅占不到 1.5% 的市场份额，前 50 名公司市占率不到 10%。与之相比，2022 年美国 MRO 采购服务市场前 10 大公司约 45% 的市场份额。
二、发展趋势
（一）电商化采购趋势
MRO 采购模式正逐渐从传统的线下模式转变为线上电商化模式。这一模式优化了流通环节，提高了采购过程的透明度。电商平台通过整合供应商资源，提供更丰富的产品选择和更具竞争力的价格，同时借助数字化技术，实现采购流程的自动化和智能化，大大提高了采购效率。例如，京东工业通过其电商平台，为客户提供一站式的 MRO 采购解决方案，客户可以在平台上轻松搜索、比较和采购各类 MRO 产品。
（二）数字化转型
随着数字化技术的发展，MRO 采购服务行业正通过采用新一代信息技术与应用，提升中小企业的数字化水平，实现复工复产，提高发展质量。例如，一些电商平台利用大数据分析技术，为客户提供精准的采购推荐和库存管理建议，帮助企业优化采购决策，降低库存成本。同时，通过数字化平台，企业可以实现采购流程的可视化和可追溯性，提高采购的透明度和合规性。
（三）市场竞争加剧
当前，我国 MRO 采购服务市场参与者众多，市场竞争日益激烈。各参与者将通过优化供应链、提升服务质量、创新产品等方式来增强竞争力。例如，京东工业通过不断拓展产品品类、提升服务质量、优化物流配送等方式，巩固其在市场中的领先地位。同时，一些新兴的电商平台和供应商也在不断涌现，通过提供更具创新性的产品和服务，试图在市场中占据一席之地。
（四）供应链整合
MRO 采购服务行业正朝着供应链整合的方向发展，通过电商平台和数字化工具，提高供应链的稳定性和效率。MRO 采购服务趋向于提供一站式解决方案，包括采购、物流、库存管理等。例如，一些供应商通过与电商平台合作，实现库存的共享和优化配置，提高库存周转率，降低库存成本。同时，通过整合供应链资源，企业可以更好地应对市场变化，提高供应链的弹性和抗风险能力。
（五）专业化与定制化服务
随着市场竞争的加剧和客户需求的多样化，MRO 供应商将更加注重专业化和定制化服务。企业将根据不同行业和客户的需求，提供个性化的 MRO 产品和服务解决方案。包括京东工业品开始有工业品的自有品牌部门，自己设立工厂或代工贴牌；震坤行通过收购爱瑞德进入紧固件领域，把小螺钉也开始玩得风生水起。每年6月份举办的上海紧固件专业展上，就可以看见不少MRO企业的身影。
（六）绿色环保与可持续发展
在环保政策日益严格的背景下，MRO 市场也将朝着绿色环保和可持续发展的方向发展。企业将更加注重选择环保型的 MRO 产品，如可回收的包装材料、低能耗的设备等。同时，供应商也将通过优化物流配送、减少包装废弃物等方式，降低对环境的影响。例如，一些电商平台通过推广绿色物流，采用可循环使用的包装材料，减少包装废弃物的产生。
（七）行业集中度提升
随着市场竞争的加剧和数字化转型的推进，MRO 行业的集中度将逐渐提升。领先的参与者通过不断巩固竞争优势，扩大市场份额，提高行业集中度。例如，京东工业通过其强大的技术实力和品牌影响力，不断吸引更多的供应商和客户加入其平台，进一步巩固其在市场中的领先地位。同时，随着行业集中度的提升，市场资源将向头部企业集中，推动行业的规模化和专业化发展。
三、结论
中国 MRO 市场规模庞大且持续增长，电商化采购、数字化转型、市场竞争加剧、供应链整合、专业化与定制化服务、绿色环保与可持续发展以及行业集中度提升是其未来的主要发展趋势。企业在发展过程中应注重技术创新和模式创新，提升自身的核心竞争力，以适应市场的变化和需求。同时，政府和行业协会也应加强引导和支持，推动 MRO 行业的健康发展，为企业提供更好的发展环境和机遇。