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模板信息
简历范文名称：电子商务商家后台运营专员模板，所属行业：其他 | 职位，模板编号：NXN2D4
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基本信息
姓名：幻主简历
格言：
具备电商运营实战经验，熟悉商家后台管理，擅长数据分析与市场策划，致力于提升店铺运营效率与业绩增长。
求职意向
职业类型：全职 意向岗位：电子商务商家后台运营专员 意向城市：广州市 薪资要求：面议 求职状态：一周内到岗
教育背景
时间：2011年9月 - 2015年6月
学校名称：广州大学
专业名称：电子商务
学校描述：
- 在电子商务专业学习期间，我始终保持优异的学术表现，GPA达到3.8/4.0，并在同年级学生中排名前5%。
- 曾连续三年荣获校级学术奖学金，以表彰在课程学习和研究项目中的突出贡献。
工作经历
时间：2018年4月 - 至今
公司名称：XXX有限公司
职位名称：商家后台运营专员 品牌运营部
工作描述：
- 负责天猫商城客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等业务环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持；合理配置天猫业务平台上的班次、工作资源和时间；
- 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；建立完善客服人员的专业培训体系、绩效考核与激励管理方法；针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议；
- 熟知天猫商城的注意事项，培训新员工，定期指导老员工；
- 负责促销推广方案的策划制订及管理，线上线下的推广等。
时间：2015年7月 - 2017年12月
公司名称：XXX有限公司
职位名称：商家后台运营专员 运营部
工作描述：
- 在天猫旗舰店销售墙纸、墙布、壁画及窗帘，根据客户需求，设计整体装修效果图，完成产品销售；通过与客户沟通，对运营活动方案提出优化建议；
- 每月对销售数据结果做分析，优化销售过程中的细节；依据客户需求趋势及墙布优势，建议运营将墙布作为优先产品推广，提升墙布销售比重；
- 为了解决客户对网购产品质量的担忧，建议运营对80%墙布产品提供小样，提升产品购买率。
自我评价
直达地址：幻主简历(http://blog.csdn.net.huanzhucv.com?fsourc=zhbds)
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