软考高级信息系统项目管理师笔记-第23章组织通用管理

第23章组织通用管理

23.1 人力资源管理

(1)组织通用管理是 项目管理的关键前提和基础，它为项目管理提供思想路线和基本原则与方法，项目管理则是通用管理方法在特定场景下的具体表现。

(2)人力资源管理目标包括:

1建立员工招聘和选择体系，以便获得最符合组织需要的员工;

2充分挖掘每个员工的潜能，使其既服务于组织的发展目标，也能满足员工的事业发展需求;

3留住那些通过自己的工作绩效助力组织实现目标的员工，同时淘汰那些无法满足组织发展需要的员工;

4确保组织遵守人力资源方面的法律、法规、政策和标准等。

(3)人力资源管理的广义目标是充分利用组织中的人员使组织的各项工作效率水平达到最高， 狭义目标是帮助各团队负责人更加有效地管理团队成员。人力资源管理主要包括:

规划:主要进行工作分析和岗位策划。

招聘:根据工作需要确定最合适人选的过程。

维护:维护员工有效工作的积极性，维护安全健康的工作环境。

提升:提高员工的知识、技能和经验等方面的能力，保持和增强员工的工作素养。

评价:对员工的工作结果和工作表现与人力资源管理相关策略执行情况的观察、测量和评估。

(4)工作分析是对组织分工和分工内容进行清晰的界定，让任职者更清楚工作的内容，甚至未从事过某项工作的人也能清楚该工作是怎样完成的。岗位设计是确定完成工作的方式、所需要完 成的任务