基于某著名企业IPD与质量管理体系融合的研发质量管理方案(64页PPT)
资料解读:基于某著名企业 IPD 与质量管理体系融合的研发质量管理方案
详细资料请看本解读文章的最后内容。在当今竞争激烈的市场环境下,企业的研发质量管理至关重要,它关乎产品的品质、成本、市场响应速度以及企业的可持续发展。本次要解读的是某著名企业将 IPD(集成产品开发)与质量管理体系融合的研发质量管理方案,该方案为企业在研发质量管理方面提供了全面且系统的思路。
IPD 是一套先进的研发管理思想、模式和方法,它以市场和客户需求为驱动,将产品开发视为一项投资进行审慎管理。在某著名企业,IPD 项目自 1999 年启动,历经关注、发明、推广、成熟等阶段,逐渐成为公司主业务流的重要组成部分。其主业务流框架涵盖商业战略、技术、需求管理等多个环节,通过 “做正确的事” 和 “把事情做正确”,确保产品聚焦市场需求,实现商业成功。IPD 的核心思想包含 8 大方法论,如系统全面的客户需求分析、跨部门的开发团队、基于平台的并行和重用模式等,这些方法论背后蕴含着产品 / 服务 / 技术、市场、产品三大重组逻辑,强调平台化、基于市场的创新以及跨部门协同。
基于 ISO9000 的 IPD 流程管理体系是一个全方位的管理体系。在管理职责方面,高层管理者的领导作用至关重要,他们需建立以客户满意和商业成功为驱动的组织与流程。IPD 强调跨部门重量级团队运作,如 IPMT 负责产品线投资决策,PDT 负责产品开发的全流程管理,各团队职责明确,信息共享,协同工作。
产品实现流程是该体系的关键部分,它包括任务书开发、概念、计划、开发、验证、发布和生命周期等阶段。任务书开发要明确产品的目标和方向,解决 Why、What、How 等关键问题。端到端的主业务流程结构化,有两条核心主线,即交付产品包和产品包商业计划,同时决策评审与技术评审分离,确保产品开发过程的科学性和合理性。功能领域支撑流程如研发、营销、服务、采购等,端到端集成到主业务流程,各领域相互配合,保障产品的顺利开发和交付。基础支撑流程涵盖需求管理、市场管理、成本管理、技术管理等,需求管理确保需求规范处理,市场管理提供战略规划工具,成本管理在设计中构筑低成本,技术管理降低技术风险。
资源管理确保为 IPD 提供所需资源,包括人力、IT 与工具等。管道管理平衡资源需求和供给,能力提升关注人员和组织的关键能力发展,IT 系统为产品开发提供信息支持。度量 / 分析 / 改进是 IPD 管理体系 PDCA 闭环的重要环节,通过建立度量指标体系,对项目、流程、组织和个人进行度量和分析,以验证产品和服务是否满足要求,驱动公司持续改进。
在 IPD 方法下的研发质量管理交流中,研发质量组织职责明确。研发质量部负责研发领域的质量管理和流程监控,其职责定位受业务范围、质量技术等多种因素影响。研发质量管理有六个根基,包括文件系统、IT 支撑、质量管理体系等,研发质量活动与其他流程紧密相关,通过质量控制、保证、改进等活动,确保产品质量。研发质量人员的发展规划呈现横宽纵深、多维发展的特点,QA 岗位在项目组中既协助项目经理保证质量,又监控研发流程。
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