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在数字化转型的浪潮中，Microsoft 365（原Office 365）凭借其强大的生产力工具和云服务生态，已成为全球企业和组织提升效率、协作和创新的核心平台。然而，仅仅部署Microsoft 365并不足以充分发挥其潜力，关键在于如何推动员工高效采用这些工具，并将其融入日常工作流程。为此，Microsoft 365推出了Adoption Score（采用分数）功能，帮助企业评估和优化Microsoft 365的采用情况。本文将深入探讨Adoption Score的功能、应用场景、实施步骤及实际价值，旨在为企业管理员、IT专业人员和业务领导提供全面指导，助力组织实现数字化转型的最大化效益。
一、Microsoft 365 Adoption Score功能概述
Microsoft 365 Adoption Score是Microsoft 365管理中心（Microsoft 365 Admin Center）中的一项分析工具，旨在帮助组织量化员工对Microsoft 365工具的采用程度，并提供数据驱动的洞察以优化工具使用效率。它通过衡量员工在人员体验（People Experiences）和技术体验（Technology Experiences）两个维度的行为，生成一个综合分数，帮助管理员了解组织的数字化采用水平。
1.1 Adoption Score的核心价值
Adoption Score的核心价值在于其以数据为导向的洞察力，帮助企业解决工具采用中的常见问题。以下是其主要价值：
- 量化采用水平