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需求分析是确保软件产品符合用户期望、降低返工风险的关键环节。通过系统化的方法，团队可以从多渠道获取需求，利用多种建模技术对需求进行结构化分析，并编写规范的需求规格说明书（SRS），最终通过评审、验证及持续的需求管理保证需求的完整性和可追溯性。本文将分阶段介绍需求获取、分析建模、SRS编写、需求验证与评审及需求管理等核心流程，并结合 UML 用例图、SA 方法和 MoSCoW 模型等实用工具，提供可操作的实践指导，帮助读者快速掌握软件工程中的需求分析方法。
概述
需求分析（Requirements Analysis）是软件生命周期中的第二阶段，其目标是明确和细化用户需求，为后续设计与开发提供依据 。在此阶段，团队需要识别和了解所有利益相关者的需求，包括功能性需求和非功能性需求，以保证系统满足用户期望 ([软件工程第三章——需求分析。完善的需求分析能够显著降低后期返工和系统缺陷率，提高项目成功率。
需求获取
需求获取（Requirements Elicitation）是需求分析的首要步骤，旨在通过多种方式收集利益相关者的需求信息 。常用的方法包括用户访谈、问卷调查、焦点小组、头脑风暴以及竞品分析等，以尽可能全面地捕获不同层面的需求 。此外，原型设计也可作为需求获取的辅助工具，通过低保真或高保真原型帮助用户直观体验系统功能，从而获取更准确的需求反馈 。
分析与建模
需求分析建模阶段通过抽象和图形化的方式对需求进行结构化描述和分析。UML 用例图是一种常见的分析工具，用于描述系统功能以及用户与系统之间的交互关系，其基本元素包括参与者、用例及它们之间的关联关系 ([UML用例图-软件需求分析与设计。除用例图外，SA 方法（Structured Analysis）也通过数据字典、数据流图（DFD）和状态转换图等模型帮助团队从数据、功能和行为三个层面全面分析需求 。通过这些分析模型，团队可以进一步澄清需求细节，发现潜在冲突和空缺，为编写需求规格说明书做好准备。
需求规格说明书编写
需求规格说明书（Software Requirements Specification，SRS）是需求分析阶段的主要交付物，用于完整、准确地记录系统需求 。SRS 文档通常包括引言、总体描述、具体需求（功能性需求和非功能性需求）、系统属性及附录等部分。编写时应遵循规范化模板，如 GB/T 8567-2006 标准，以保证文档的可读性、一致性和可追溯性。在功能性需求中，需要详细描述用例的前置条件、后置条件、正常流程及异常流程；在非功能性需求中，应涵盖性能、安全、可用性、扩展性等方面的要求。
需求验证与评审
需求验证（Requirement Validation）和评审是确保需求正确性和可行性的关键环节，通过评审会议、走查检查、原型演示等方式对需求文档进行验证 。评审指标通常包括需求的完整性、一致性、可追溯性、可测试性和可理解性等。如发现不符合要求或冲突的需求，需要及时记录变更请求并进行版本管理和变更控制。
需求管理
需求管理主要涵盖需求变更控制、版本管理以及需求跟踪等内容，以应对项目过程中不断变化的需求 。通过建立需求跟踪矩阵（RTM），可以追踪每个需求从提出到实现再到测试的完整生命周期，保证需求的可追溯性 在需求优先级划分方面，MoSCoW 模型因其简单易用、易于沟通的特性而被广泛采用，将需求分为 Must、Should、Could 和 Won’t 四类，以帮助团队聚焦核心功能并有效控制项目范围
小结
本文介绍了需求分析的全过程，包括需求获取、分析建模、SRS 编写、需求验证及需求管理等环节，并结合 UML 用例图、SA 方法和 MoSCoW 模型等技术手段，提供了规范且可操作的实践指导，以帮助团队提高需求分析的效率和质量