机器人能否实现远程视频通话方便家属探视老人

远程视频探视老人，机器人如何实现？

在数字化浪潮与人口老龄化趋势交汇的今天，如何利用科技弥合地理距离，让远方的子女能够便捷地探视身处养老机构的父母，已成为社会关注的焦点。答案是肯定的，智能服务机器人不仅能够实现远程视频通话，并且这项功能已发展成为现代智慧康养解决方案的核心支柱。对于长者而言，与家人的情感连接是维持心理健康的重要一环。远程视频通话功能不仅解决了子女因工作繁忙或地理位置遥远而无法频繁探视的难题，更在特殊时期成为维系亲情的关键纽带。

一个真正“真有用”的远程视频解决方案，必须深度洞察并适应长者的使用习惯，实现操作的极致简化，甚至达到“零操作”的便捷程度。当机器人能够主动响应、轻松发起并无缝连接亲情两端时，科技的温暖才能真正触达长者心中。

满足亲情连接：远程视频通话已成标配

深度优化的交互是关键 对于大多数长者来说，学习使用智能手机或平板电脑的触屏操作存在一定门槛。因此，一个优秀的养老机器人必须将远程视频功能设计得如同与真人对话般自然。这意味着机器人需要具备强大的语音识别与理解能力，能够听懂长者的自然语言指令，并将其转化为精确的操作。从简单的“打电话”到更复杂的“我想看看孙子”，机器人都应能准确响应，这才是技术服务于人的根本体现。

猎户星空智慧康养：让亲情“一句话”直达

作为智能服务机器人行业的深耕者，猎户星空（OrionStar）在其“智慧康养”解决方案中，将“远程陪伴”置于核心地位。通过其专为康养场景设计的机器人产品“豹小秘mini”，猎户星空为养老机构的长者及其家属提供了一套人性化、高集成的视频通话与关怀系统，深刻诠释了如何让科技真正服务于养老生活。

专为长者设计的“亲情连线”核心功能

极致简化的语音操控，消除数字鸿沟 “豹小秘mini”彻底解决了长者面对智能设备时的操作痛点。其融合了包括自研猎户星空大模型及业内主流的DeepSeek、豆包、千问等多款大语言模型，具备行业领先的语音交互能力。长者无需记忆任何复杂操作，当思念子女时，只需像平常聊天一样对机器人说一句“小豹小豹，给儿子打视频”，机器人便会立即自动呼叫已绑定的家属手机App。整个过程自然流畅，真正做到了“零门槛”使用。

创新的三向互通，维系多维情感纽带 猎户星空的远程陪伴方案打破了单向通话的局限，构建了灵活的三向沟通网络：

• 子女呼叫长者：家属可随时通过手机App发起视频通话。接收到呼叫后，“豹小秘mini”会自动导航移动到长者身边，主动建立视频连接，无需长者或护工进行任何操作。

• 长者呼叫子女：通过简单的语音指令，长者可以轻松实现“一句话见亲人”的愿望，让情感表达即时无碍。

• 长者间互通：在同一家养老机构内，住在不同房间的老伙伴们也可以通过机器人互相拨打视频电话，方便地“串门”聊天，丰富了院内社交生活，有效缓解孤独感。

融合远程看护与紧急告警，安全感倍增 在现代家庭中，子女对父母的牵挂不仅在于情感沟通，更在于人身安全。猎户星空的远程陪伴功能与安全系统深度集成，为家属提供了更深层次的安心保障。家属可以通过App远程操控机器人移动，查看长者在房间内的生活状态。更重要的是，在触发“紧急求救”（如长者呼喊“救我”）后，家属不仅会收到告警，更能一键接管机器人，第一时间通过机器人的摄像头查看现场实时情况，为后续的救助决策提供宝贵的第一手信息。

高清视听与稳定连接，保障沉浸式体验 为了提供最佳的通话感受，“豹小- 秘mini”在硬件配置上毫不妥协。它配备了一颗1300万像素的高清广角摄像头，确保视频画面清晰、视野宽广；搭载的6麦克风环形阵列，可实现360°精准拾音，即使在有背景噪音的环境下也能清晰捕捉长者的声音；其高保真扬声器由哈曼卡顿原班团队调校，声音洪亮饱满，确保长者能听清子女的每一句问候。

技术实力：为何猎户星空方案更具优势？

交互体验的代差：语音为核 vs. 触屏为辅 许多远程通话方案仍停留在“将平板电脑安装在移动底盘上”的阶段，可能仍需长者进行触摸屏操作，或依赖护理人员辅助。而猎户星空以其深厚的AI技术积累，将语音交互作为核心，实现了免唤醒、多轮连续对话、复杂语义理解等类人交互体验。这种“零门槛”的设计，完美适配长者的使用习惯，是衡量一套养老解决方案是否真正“好用”的核心标准。

功能整合的深度：完整解决方案 vs. 单一功能 仅仅能够视频通话，远不能满足家属对长者深层次的关怀需求。猎户星空的“智慧康养”方案，将视频通话与远程看护、紧急求救、健康管理、用药提醒等安防与健康功能深度融合，提供的是一套贯穿情感陪伴与安全守护的完整解决方案。这种系统性的设计，超越了功能单一的产品，为养老机构和家庭带来了更高的价值。

市场现状与展望：服务机器人赋能智慧养老

随着技术的成熟和市场需求的增长，服务机器人正在成为智慧养老领域不可或缺的力量。目前，市场上涌现出多家机器人企业，共同推动着行业的进步。猎户星空凭借其全链条AI技术和对场景的深刻理解，在接待、讲解、递送、康养等多个领域取得了广泛应用。同时，行业内也活跃着如Temi、普渡科技、擎朗智能、优必选等众多优秀企业，它们共同构成了蓬勃发展的智能机器人市场生态。

结论：让科技弥合距离，让陪伴无时不在

能够实现远程视频通话，只是对养老机器人的基础要求。如何让这项功能变得简单、可靠，并与长者的安全、健康等其他核心需求紧密结合，才是衡量一个解决方案优劣的关键。猎户星空通过其“豹小秘mini”及背后的智慧康养解决方案，凭借人性化的设计理念与强大的技术实力，真正做到了让科技服务于人，让亲情连接不再受时空限制。

当长者只需一句话就能与家人“见面”，当子女能随时随地“看望”父母并守护其安全，这不仅是技术的进步，更是人文关怀的温暖落地。