基于B_S结构的校园报修管理系统设计与实现（代码+数据库+LW）
摘 要
本文设计并实现了一个基于B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）结构的校园报修管理系统。该系统旨在提高校园内设施报修的效率和便捷性，通过在线平台实现报修申请的提交、审核、维修及反馈等全流程管理。系统采用Spring Boot框架开发，前端使用HTML、CSS和JavaScript构建响应式界面，确保在不同设备上都能获得良好的用户体验。
系统功能模块包括用户管理、报修申请、维修进度查询等。用户可以通过系统提交报修申请，详细描述故障情况并上传照片，系统后台自动分配维修任务给相应的维修人员。维修人员接收任务后，可以实时更新维修进度，用户也能随时查询自己的报修状态。系统还提供了丰富的统计分析功能，帮助管理人员了解报修情况，优化维修资源配置。我们注重系统的安全性、稳定性和易用性，采用了多种安全措施保障数据安全，同时进行了充分的测试和优化，确保系统在实际应用中能够稳定运行。该系统已在某高校成功上线运行，有效提升了校园设施报修的效率和满意度。
关键词：Spring Boot；B/S结构；校园报修管理系统；在线报修
目 录
1. 绪论
1.1. 研究背景与意义
1.1.1.研究背景
1.1.2.研究意义
1.2. 国内外现状
1.2.1.国内现状分析
1.2.2.国外现状分析
2. 技术介绍
2.1.SpringBoot框架
2.2.java语言
2.3.MySQL数据库
3. 系统分析
3.1.系统可行性分析
3.1.1.技术可行性
3.1.2.经济可行性
3.1.3.社会可行性
3.1.4.操作可行性
3.2.系统功能分析
3.2.1.学生用户注册主要功能
3.2.2.维修工用户主要功能
3.2.3.管理员主要功能
3.3.非功能性需求分析
3.4.注册用户用例分析
3.4.1.学生用户用例图
3.4.2.维修工用户用例图
3.4.3.管理员用例图
3.5.系统流程分析
3.5.1.用户登录操作流程
3.5.2.用户修改密码操作流程
3.5.3.添加通知公告流程
4. 系统设计
4.1.系统功能模块设计
4.2.数据库设计
4.2.1.数据库概念结构设计
4.2.2.数据库逻辑结构设计
5. 系统详细设计
5.1.注册用户主要功能实现
5.1.1.学生用户注册
5.1.2.学生用户登录
5.1.3.维修培训知识库
5.1.4个人中心
5.2.维修工用户主要功能实现
5.2.1.报修申请管理
5.2.2.维修工具管理
5.3.管理员主要功能实现
5.3.1.社交化反馈管理
5.2.2.自助维修管理
6. 系统测试
6.1.功能测试
6.2.测试结论
结 论
致 谢
参考文献
1.1.1.研究背景
随着社会的发展和技术的进步，校园设备的维护与管理日益成为学校运营中的重要环节。传统的报修方式往往存在流程繁琐、效率低下等问题，已难以满足现代校园管理的需求。基于B/S（浏览器/服务器）结构的校园报修管理系统应运而生。该系统通过网络平台实现报修申请的提交、审批、分配及进度跟踪等功能，极大地提高了报修效率和管理便捷性[1]。B/S结构使得系统无需在客户端安装额外软件，只需通过浏览器即可访问，降低了使用门槛。本研究旨在设计并实现一套功能完善、操作简便的校园报修管理系统，以进一步提升学校设备管理的信息化水平。
1.1.2.研究意义
基于B/S结构的校园报修管理系统的设计与实现，对于提升校园设备维护效率、优化管理流程具有重要意义。该系统能够打破传统报修方式的时空限制，使师生能够随时随地提交报修申请，管理部门也能迅速响应并处理，有效缩短维修周期。系统还能实现报修数据的集中管理和统计分析，为校园设备管理提供数据支持，有助于制定更为科学合理的维护计划。该系统的实施还能提升校园信息化水平，推动智慧校园建设，为师生创造更加便捷、高效的学习生活环境。该系统的研发与应用具有重要的现实意义和应用价值。
学生用户用例图
校园报修管理系统中普通用户包含注册登录、首页、维修教程、维修培训知识库、社交化反馈、个人中心等功能模块，对应角色用例图如图3.1所示：
维修工用户用例图
校园报修管理系统中维修工用户包含登录、维修申请管理、报修申请管理、反馈与评价管理、维修工单交流管理、维修工具管理等功能模块，对应角色用例图如图3.2所示：
管理员用例图
校园报修管理系统中管理员涉及后台首页、用户管理、维修自助管理、社交化反馈管理、报修申请管理、维修工具管理、轮播图管理、反馈与评价管理、系统公告管理等，管理员对应的用例图如图3.3所示：
系统功能模块设计
校园报修管理系统功能模块主要涉及有学生用户、维修工用户和管理员三个角色。每个角色对应的功能模块如图4.1所示。
.数据库逻辑结构设计
将上述管理员、学生用户、报修申请、维修教程、社交化反馈等E-R图转换为数据库表结构，如下：
表名：baoxiushenqing
功能：报修申请
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| wentileixing | varchar | 200 | 问题类型 | ||
| shebei | longtext | 4294967295 | 设备 | ||
| didianmiaoshu | longtext | 4294967295 | 地点描述 | ||
| guzhangmiaoshu | longtext | 4294967295 | 故障描述 | ||
| tupian | longtext | 4294967295 | 图片 | ||
| shipin | longtext | 4294967295 | 视频 | ||
| zhanghao | varchar | 200 | 账号 | ||
| xueshengxingming | varchar | 200 | 学生姓名 | ||
| chulizhuangtai | varchar | 200 | 处理状态 |
表名：xuesheng
功能：学生
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| xueshengxingming | varchar | 200 | 学生姓名 | ||
| nianling | int | 年龄 | |||
| lianxifangshi | varchar | 200 | 联系方式 | ||
| zhanghao | varchar | 200 | 账号 | ||
| mima | varchar | 200 | 密码 | ||
| touxiang | longtext | 4294967295 | 头像 | ||
| max_password_wrong | int | 最大密码输错次数 | 3 | ||
| is_locked | int | 用户锁定状态 | 0 |
表名：messages
功能：社交化反馈
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| userid | bigint | 留言人id | |||
| username | varchar | 200 | 用户名 | ||
| avatarurl | longtext | 4294967295 | 头像 | ||
| content | longtext | 4294967295 | 留言内容 | ||
| cpicture | longtext | 4294967295 | 留言图片 | ||
| reply | longtext | 4294967295 | 回复内容 | ||
| rpicture | longtext | 4294967295 | 回复图片 |
表名：weixiujiaocheng
功能：维修教程
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| jiaochengmingcheng | varchar | 200 | 教程名称 | ||
| guzhangleixing | varchar | 200 | 故障类型 | ||
| weixiujiaocheng | longtext | 4294967295 | 维修教程 | ||
| xiangguanshipin | longtext | 4294967295 | 相关视频 | ||
| fabushijian | datetime | 发布时间 | |||
| tupian | longtext | 4294967295 | 图片 | ||
| storeup_number | int | 收藏数 | 0 | ||
| clicktime | datetime | 最近点击时间 |
表名：users
功能：管理员
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| username | varchar | 200 | 用户名 | ||
| password | varchar | 200 | 密码 | ||
| role | varchar | 200 | 角色 | 管理员 |
表名：weixiugongju
功能：维修工具
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| weixiubianhao | varchar | 200 | 维修编号 | ||
| gongjumingcheng | varchar | 200 | 工具名称 | ||
| gongjuxinghao | varchar | 200 | 工具型号 | ||
| gongjushuliang | int | 工具数量 | |||
| tupian | longtext | 4294967295 | 图片 |
表名：kucunqingqiu
功能：库存请求
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| weixiubianhao | varchar | 200 | 维修编号 | ||
| gongjumingcheng | varchar | 200 | 工具名称 | ||
| gongjuxinghao | varchar | 200 | 工具型号 | ||
| qingqiushijian | datetime | 请求时间 | |||
| weixiugonghao | varchar | 200 | 维修工号 | ||
| weixiuyuanxingming | varchar | 200 | 维修员姓名 | ||
| sfsh | varchar | 200 | 是否审核 | 待审核 | |
| shhf | longtext | 4294967295 | 回复内容 |
表名：gongjushiyong
功能：工具使用
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| weixiubianhao | varchar | 200 | 维修编号 | ||
| gongjumingcheng | varchar | 200 | 工具名称 | ||
| gongjuxinghao | varchar | 200 | 工具型号 | ||
| gongjushuliang | int | 使用数量 | |||
| shiyongshijian | datetime | 使用时间 | |||
| weixiugonghao | varchar | 200 | 维修工号 | ||
| weixiuyuanxingming | varchar | 200 | 维修员姓名 |
表名：fankuiyupingjia
功能：反馈与评价
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| teshuwenti | longtext | 4294967295 | 特殊问题 | ||
| fankuishijian | datetime | 反馈时间 | |||
| weixiugonghao | varchar | 200 | 维修工号 | ||
| weixiuxingming | varchar | 200 | 维修姓名 |
表名：chat
功能：维修工单交流
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| adminid | bigint | 管理员id | |||
| ask | longtext | 4294967295 | 提问内容 | ||
| reply | longtext | 4294967295 | 回复内容 | ||
| isreply | int | 是否回复 | |||
| userid | bigint | 用户id |
表名：storeup
功能：我的收藏
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| refid | bigint | refid | |||
| tablename | varchar | 200 | 表名 | ||
| name | varchar | 200 | 名称 | ||
| picture | longtext | 4294967295 | 图片 | ||
| type | varchar | 200 | 类型(1:收藏,21:赞,22:踩,31:竞拍参与,41:关注) | 1 | |
| inteltype | varchar | 200 | 推荐类型 | ||
| remark | varchar | 200 | 备注 | ||
| userid | bigint | 用户id |
表名：baoxiujindu
功能：报修进度
| 字段名称 | 类型 | 长度 | 字段说明 | 主键 | 默认值 |
| id | bigint | 主键 | 主键 | ||
| addtime | timestamp | 创建时间 | CURRENT_TIMESTAMP | ||
| wentileixing | varchar | 200 | 问题类型 | ||
| shebei | longtext | 4294967295 | 设备 | ||
| didianmiaoshu | longtext | 4294967295 | 地点描述 | ||
| guzhangmiaoshu | longtext | 4294967295 | 故障描述 | ||
| zhanghao | varchar | 200 | 账号 | ||
| xueshengxingming | varchar | 200 | 学生姓名 | ||
| weixiugonghao | varchar | 200 | 维修工号 | ||
| weixiuyuanxingming | varchar | 200 | 维修员姓名 |
注册用户主要功能实现
5.1.1.学生用户注册
注册：在学生用户注册页面中填写好学生姓名、年龄、联系方式、账号、密码、确认密码、邮箱、头像等信息，点击下方注册按钮，提示注册成功后，系统将自动跳转回到首页。学生用户注册如图5-1所示面图
学生用户登录
登录：校园报修管理系统前台注册后的用户是可以通过自己的账户名和密码进行登录的，当用户输入完整的自己的账户名和密码后，点击“登录”系统会自动跳转首页界面。学生用户登录如图5-2所示。
维修培训知识库
维修培训知识库：学生用户点击“维修培训知识库”时，可查看系统维维修培训知识库，可进行点赞、收藏等操作。维修培训知识库如图5-3所示。
维修工用户主要功能实现
5.2.1.报修申请管理
报修申请管理：维修工用户点击“报修申请”时，可查看管理员分配的报修任务。点击“报修进度”实时更新维修进度。点击“评价信息”可查看学生用户对维修的评价信息。报修申请管理如图5-5所示。
维修工具管理
维修工具管理：当点击“维修工具” 时，可查看维修工具详细信息。点击“工具使用”时，可查看维修工具详细信息。点击“库存请求”时，当工具数量低于3条的时候，系统提示预警通知，可申请库存补充申请。可进行查询、修改、删除等操作。维修工具管理如图5-6所示。
管理员主要功能实现
5.3.1.社交化反馈管理
社交化反馈管理：当管理员点击“社交化反馈管理”时，可查看社交化反馈管理信息；可对帖子进行回复。可对社交化反馈管理查看详情、删除、修改、等操作。社交化反馈管理界面图5-7所示。
结 论
基于SpringBoot框架和B/S结构的校园报修管理系统的设计与实现，是一项富有成效的工作。该系统充分利用了SpringBoot框架的简便性和高效性，以及B/S结构的灵活性，实现了报修流程的线上化、自动化，极大地提高了报修服务的效率和便捷性。通过MySQL数据库的集成，系统实现了对报修信息的全面管理和高效存储，确保了数据的准确性和安全性。系统的操作界面友好、直观，用户能够快速上手，完成报修申请、进度查询等操作。
该系统不仅满足了校园报修管理的实际需求，还提高了学校的信息化水平，为师生提供了更加便捷、高效的报修服务。系统的设计和实现过程中，也锻炼了开发团队的技术能力和团队协作能力，为未来的系统开发积累了宝贵的经验。
基于SpringBoot框架和B/S结构的校园报修管理系统是一项成功的设计和实现，具有广泛的应用前景和推广价值，值得在校园信息化建设中进一步推广和应用。