一次佳能iX6780彩色喷墨打印机报5B00维修的记录

基本参数：

产品定位  商用打印机

黑白打印速度  文档：约14.5ipm 照片（8"x10"图像）PP-201：约70秒 

照片（11"x14"图像）PP-201：约120秒 照片（4"x6"）PP-201/无边距：约36秒

彩色打印速度         约10.4ipm

最高分辨率     9600×2400dpi

最大打印幅面         A3+

双面打印         手动

网络打印         不支持网络打印

打印负荷         12000页/年

接口类型         USB2.0

墨盒类型         分体式墨盒

墨盒数量         五色墨盒

墨盒型号         染料黑色PGI-850PGBK，PGI-850XL PGBK，PGI-855PGBK颜料黑色CLI-851BK，CLI-851XL BK,青色CLI-851C，CLI-851XL C,品红色CLI-851M，CLI-851XL M，黄色CLI-851Y，CLI-851XL Y

墨水打印量     A4彩色文档：标准容量：染料黑色300页，颜料黑色1645页，青色331页，品红色331页，黄色331页

大容量：染料黑色500页，颜料黑色5000页，青色690页，品红色690页，黄色690页

4"×6"无边距照片：标准容量：颜料黑色384页，青色127页，品红色127页，黄色127页

大容量：颜料黑色845页，青色303页，品红色303页，黄色303页

最小墨滴         1/2/5pl（青色/品红），5pl（染料黑色/黄色），13pl（颜料黑色

电源电压         100-240V，50/60Hz

耗电量     待机：约0.8W，关闭：约0.2W，打印：约21W

工作噪音         约44.5dB(A)

环境参数         工作温度：15-30℃，工作湿度：10-80%（无冷凝）

存储温度：0-40℃，存储湿度：5-95%（无冷凝）

故障描述：

       一台佳能iX6780 A3彩色喷墨打印机开机后电源灯、停止灯交替闪烁，电脑报5B00；故障如下图（点击打印机监视器也可看到状态）：

点击用户手册显示如下图：

故障检修：

       佳能iX6780错误代码5B00是指打印机墨盒废墨收集器已满，需要进行清理；此故障很明显是这台佳能iX6780彩色喷墨打印机废墨计数满了、到维护周期了；那么：我们就需要给这台佳能iX6780彩色喷墨打印机进行维护清零操作，当佳能iX6780错误代码5B00出现时，首先需要清理墨盒废墨收集器。墨盒废墨收集器是打印机内部的一个装置，用于收集墨盒使用过程中产生的废墨。如果不及时清理，就会导致墨盒废墨收集器已满，从而引起打印机报5B00错误代码；在清零之前需要进入到这台打印机的维修模式，方法如下：

       1、 确保打印机电源开关是关闭的，

       2、 先按【停止】键不放，然后紧接着按 【电源开关】 键不放。

       3、松开【停止】按键，然后按【停止】键5 下松开，接下来松开【电源开关】 键。

       4、正常能进入维修模式的是电源灯常亮，如果停止灯常亮的话（桔色灯光）就说明无法进入到维修模式；

       也就是说在关机状态下，你先按住停止键不松手，然后再按住电源键，在不松开电源键的同时连续按5次停止键，最后马上松开所有按键，按完之后打印机电源灯会闪烁，打印头会移动，大约过30秒电源绿灯常亮；注意：(电源灯常亮不闪他灯不亮不闪就成功了)，这个时候就已经进入维修模式了。

        当你成功进入维修模式后，电脑会识别到一个device设备，接着我们就可以打开清零软件，软件上会显示打印机的型号以及SN码，我们就可以进行清零操作了；

       注意：打印机一定要放纸，需要准备电脑和连接电脑的打印线；在清零之前一定要取消所有打印任务，确保一次清零成功不报错；

       但是、但是啊！！！如果你的佳能Ix6780彩色喷墨打印机经过上述操作，显示下图中的状态就说明你的打印机无法进入维修模式；（请看图）：

       这个时候就有几种可能了，比如说你的打印机某个传感器恰巧这个时候有问题异常，或者打印机内有异物，等，，，再有一个就是你的这台打印机主板有问题、比如说主板锁了、主板有故障了，等等，，，

       也就是说今天接修的这台佳能iX6780打印机并非单纯的废墨垫计数清零的简单问题，遇到茬子了，哈哈；按照上面说的方法进维修模式，结果显示停止键灯常亮，这就说明了这台佳能iX6780彩色喷墨打印机存在着其它故障，一些常见的可能卡异物、传感器误报、主板故障；下面就拆开打印机先检查一下有没有卡异物；

       拆开检查只在字车附近发现了一个塑料橡胶的一个堵头，并未见到其它异物，取出后通电测试打印机还是之前的问题，正常开机后电源灯、停止灯交替闪烁，字车无动作、打印机无自检；

       再次拆机检查，这次检查所有的传感器并清洁传感器，检查了这台佳能iX6780彩色喷墨打印机的所有传感器并未见到异常，然后拆下字车下部的清洁组件检查各齿轮的联动性也未见异常，恢复机器并再次通电测试打印机，结果还是一样的故障；

       经过上述2项的检测、检查、测试，就只剩下最后一项故障点了，就是主板的问题了，其实一开始不进维修模式就觉得是主板的问题，只不过不太甘心，也正好赶上今天是周末有点时间，就索性拆开打印机看一看;

       佳能IX6780彩色喷墨打印机报错“5B00”错误，可是进入不了维修模式，无法用软件清零，按键没有任何反应，其实这个是主板被锁，只有重新刷主板才行。

Canon iX6780进入维修模式的方法

进入Canon IX6780的维修模式是一个相对简单的过程，以下是详细的步骤：

1、将打印机正常关机后，打印机里记得放一张A4纸。

2、按住停止键一直不放，再按住电源键不放手，连续按5次停止键，同时松开。进入维修模式成功。

3、如果连接到电脑，此时电脑会提示找到新硬件canon device。

出现下图中的提示就表示清零成功了，我们需要重新开关一下打印机即可；

       此次接修的这台佳能iX6780诊断故障为废墨垫计数满需要清零、恰逢主板故障，需要重新刷主板信息或者更换主板之后才能恢复正常使用；

       仅记录维修点滴趣事，分享经验、维修过程中坚持学习并充实自己，让我们一起共同进步；

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