供应链管理学习笔记4-供应链网络设计

供应链管理——四川大学-梁学栋

4.1.供应链网络结构模型

4.1.1.供应链网络的基本组成

它由三个基本面构成，供应链成员、供应链网络结构变量、供应链间工序连接的方式。

在确定供应链网络结构时，识别谁是供应链成员是非常必要的，但对成员进行全盘考虑，很可能会导致整个网络的复杂化，这可能引起混乱，因此必须分类并确定哪些成员对企业及供应链的成功起着决定作用，以便对它给予关注和合理分配资源。

供应链成员

是由于核心企业相连的组织构成的。这些组织直接或间接与它们的供应商或顾客相连，从起始端到消费端，分为基本成员和支持成员。支持成员是指在专门为顾客或市场提供专项输出的业务流程中，所有能进行价值增值活动的自治企业或战略企业单元。支持成员是指那些简单地提供资源、知识以及设施的供应链成员。

供应链网络结构变量

我们在描述、分析和管理供应链时，有三种最重要的网络结构，它们分别是水平结构、垂直结构和供应链范围内核心企业的水平位置，由此构成了供应链网络结构维数。

• 第一维，水平结构，是指供应链范围内的层次数目。供应链可能很长，拥有多层，或很短层次很少；第二维，垂直结构，是指每层中供应商或顾客的数目，一个企业可能有很窄的垂直结构，其每一层供应商或顾客很多；第三维，指的是供应链范围内，核心企业的水平位置，核心企业最终被定位在供应源附近、终端顾客附近或供应链终端节点间的某个位置。

  一般来讲，成为核心企业的企业，要么为其他企业提供产品和服务，要么接受它们的产品和服务，要么在供应商与客户之间起连接作用。以核心企业为中心建立的结构有以下几种：

  • 第一，核心企业作为客户企业的组织结构。作为客户企业的核心企业，它本身拥有强大的销售网络和产品设计等优势，销售、客户服务这些功能就由核心企业自己的销售网络来完成。因此，供应链组织结构的构建主要集中在供应商这一部分。

  • 第二，核心企业作为产品/活肤供应者的结构。作为这类核心企业，她本身享有供应和生产的特权，或者享有在制造、供应方面不可替代的优势，比如能源、原材料生产企业。但在其分销、客户服务等方面则不具备竞争优势。因此，在这一模块中，供应链管理主要集中在经销商、客户的选择，信息网络的设计、需求预测计划与管理、分销站渠道管理、客户管理与服务等方面。

  • 第三，核心企业同时作为产品和服务的供应者和客户。这类核心企业主要具有产品设计、管理等优势，但是，在原材料的供应、产品的销售及各市场客户的服务方面，缺乏足够的能力。因此，它必须通过寻求合适的供应商、制造商、分销商和客户构建成整个供应链。

  • 第四，核心企业作为连接组织。这类企业往往具有良好的商誉和较大的规模，并掌握着本行业大量的信息资源。它主要通过在众多中小经销商企业和大的供应商之间建立联系，代表中小经销企业的利益，取得同大的供应商平等的地位，从而建立起彼此合作的战略伙伴关系。

    耐克、阿迪达斯等公司可视为典型的核心企业，这些企业本身并无生产线，其产品全部来自分布在世界各地的关系企业，尤其是中国等发展中国家，通过在这些国家生产产品，既可以降低生产成本，有可以使公司专注于产品设计、品牌推广和市场开拓，通过不断提高和强化自身形象来维系和推进供应链的生存和发展。通过这种方式，耐克和阿迪达斯等公司不但自身获得了巨大的效益，也为那些缺乏产品设计和市场开拓能力的企业提供了用武之地。

供应链间工序连接的方式

在众多研究中，我们可以发现不同的结构变量能够合并，例如供应商那边是一个窄而长的网络结构，而顾客这边是一个宽而广的网络结构，它们却可以联系在一起。增加或减少供应商或顾客的数目，也会影响供应链的结构。对于每个企业都将自己作为核心企业，并对其成员和网络结构有着不同的看法。所以，表面上供应链与每个企业目标不一致，然而因为每个企业都是供应链的一员，理解他们的地位关系和前景对每个企业的管理来说尤为重要。

只有每个企业都清楚供应链的前景，才有可能成功实现跨企业边界的业务流程重组和优化管理。

4.1.2.供应链网络结构特性

1.双向性

从横向看，使用某一共同资源，比如原材料、零部件、半成品或成品的实体之间既相互竞争又相互合作。

从纵向看，供应链结构反映从原材料供应商到制造商、分销商及顾客的物流、信息流和资金流的全过程。

2.多级性

随着供应、生产、销售关系的复杂化，供应链的组成成员越来越多，如果把供应链中相邻两个业务实体之间的关系看作供应——购买关系，那么这种关系是多级的，而且涉及的供应商和购买商也有多个，供应链的多级结构增加了供应链管理的难度，但有利于供应链的优化和组合。

3.动态性

供应链的组成成员通过物流、信息流、资金流连接起来，它们之间的关系并不是一成不变的，某一成员在业务上的细微调整都会引起供应链整体结构的变动。同时，供应链各成员之间、供应链与供应链之间的关系，也会由于顾客需求的变化而做出适应性的调整。

4.跨地区性

供应链中业务实体超越了空间的限制，在业务上更紧密地合作，共同加速物流和信息流的流动，创造出了更多的供应链整体效益。

5.开放性

参与供应链的企业不仅要敢于向自己的合作伙伴开放企业内部的运作流程和信息，敢于向他们授权，还应该做到技术上的网络互联，这是供应链企业间紧密合作的客观要求。

虽然供应链网络的结构具有双向性、多级性、动态性、跨地区性等特点，且在管理上都涉及生产设计部门、计划于控制部门、采购与市场营销部门等多个业务实体，但是供应链网络的目标运作过程和成员类型存在较大的差异。

为方便供应链网络的管理，采用制造特性、业务目标、生产的差异、产品模式、装配阶段、产品生命周期、库存需求等7项指标将供应链网络区分为三种类型。

特性指标	集中型供应网络	分散型供应网络	适应型供应网络
制造模式	集中装配	分散装配	分散区分
主要目标	小批量生产	订货生产	适应外部环境
产品区分	较早	较晚	较晚
产品种类	较少	多	多
装配过程	集中在制造阶段	分散到分销阶段	集中在制造阶段
产品生命周期	数年	数月-数年	数周-数月
主要库存类型	成品	半成品	原材料

集中型供应链网络

• 其突出特点是：制造过程和装配过程集中于某地完成，在一处作业地点将许多独立的零件组装成少量的最终产品，其产品的生命周期长达数年。汽车工业、航空工业和机械制造业的供应链网络就属于这种类型。
• 在集中型供应链网络中，由于产品的制造过程使用了资本密集型的设备和许多不同类型的零件，所以最终产品实际上是在装配阶段制造出来的。这种过早的产品区分使得供应商很难在采用库存生产策略的条件下满足顾客的特殊要求。
• 因此集中型供应链网络制定了小批量生产目标，要求供应商和制造商紧密合作，共同控制最终产品的库存水平。

分散型供应链网络

• 在分散型供应链网络中，转配分两步进行。一是在工厂完成通用产品的复杂装配过程，二是在分销地完成订货产品的简单装配过程。机械工业、电子工业和计算机行业的供应链网络就属于这种类型。
• 其产品周期为几个月到几年。这种延迟的产品区分策略适合产品大量订货的情况，但也延长了从订货到交货的时间，可能降低顾客的满意度。因此如何有效缩短交货时间是管理分散型供应了网络主要思考的问题。

适应型供应链网络

• 为了有效地、迅速地对市场变化做出反应，公司采用预测生产策略，产品品种多样性和市场多变性使产品生命周期有所缩短，最短的为几周到几个月。服装业、制鞋业的供应链网络就是这种类型。产品品种多样性和市场多变性使产品生命周期有所缩短，最短的为几周到几个月。而产品生命周期的缩短，使得在缺乏长期历史数据作分析的条件下，建立预测模型十分困难。
• 管理适应型供应链网络的主要问题是如何能够抓住市场机遇，满足迅速变化的市场需求。

4.2.供应链网络设计

4.2.1.供应链网络设计原则

在供应链的设计过程中，我们应遵循一些基本的原则，以保证供应链的设计和重建，能满足供应链管理思想得以实施和贯彻的要求。

自顶向下和自底向上相结合的设计原则

在设计一个给供应链系统时，往往先由主管高层做出战略规划与决策，规划与决策的依据来自于市场和企业发展规划，然后由下层部门实施决策，因此供应链的设计是自顶向下和自底向上的综合。

简洁性原则

为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应是精简的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。

集优性原则（互补性原则）

指供应链的各个节点的选择应遵循强-强联合的原则，达到实现资源外用的目的，每个企业只集中精力致力于各自核心的业务过程。

协调性原则

供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否融洽，因此，建立战略合作伙伴关系的企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证。

动态性原则

要预见各种不确定性因素对供应链运作的影响，减少信息传递过程中的信息延迟和失真。

创新性原则

要敢于打破各种陈旧的思维框架，用新的角度、新的视野审视原有的管理模式和体系，进行大胆地创新设计。

战略性原则

供应链的战略管理的角度考虑，供应链的系统结构发展还应与企业的战略规划保持一致，并在企业战略指导下进行。

4.2.2.供应链设计的步骤

在遵循了以上原则的前提下，设计出一个科学合理的供应链网络需要遵循以下步骤。

第一步，市场竞争环境分析。

分析企业特定产品和服务的市场竞争环境，了解市场需要什么样的产品和服务、竞争对手的实力和市场份额、供应原料的市场行情和供应商的各类状况、零售商的市场拓展能力和服务水平等等。

第二步，核心企业现状分析。

主要是对核心企业的供应、需求管理现状进行分析和总结，以便研究供应链设计的方向或定位，同时将可能影响供应链设计的各种要素分类罗列出来。

第三步，供应链设计必要性分析。

主要是针对存在的问题进行供应链设计的必要性分析。

第四步，供应链设计目标的确定。

在设计目标时，要分清主次，并注意目标之间的均衡，避免冲突。

第五步，供应链组成分析。

主要是对供应链上的各类主体以及各类资源要素的作用、使用情况、发展趋势等进行分析。在这个过程中要把握可能对供应链设计产生影响的主要因素，同时对每一类因素可能产生的风险进行分析研究，提出风险规避的各种方案，并将对每类因素按照所产生的作用的大小进行排序。

第六步，供应链设计框架的提出。

通过分析供应链的组成及确定供应链上主要的业务流程和管理流程，就可描绘出供应链中物流、信息流、资金流、作业流和价值流的基本流向，提出组成供应链的基本框架。

第七步，供应链设计方案可行性评价。

在建立供应链设计框架之后，需要对供应链设计的技术可行性、功能可行性、运营可行性、管理可行性进行分析和评价。

第八步，新供应链的设计。

供应链的设计方案确定后，应用如归纳法、流程图、仿真模拟、管理信息系统等工具及技术设计与以往有所不同的新供应链。

第九步，对新供应链进行检验。

即通过模拟一定的供应链运行环境，借助一些方法、技术对供应链进行测试、检验或试运行。

第十步，新旧供应链的比较。

结合新旧供应链运行的现实环境的要求，比较两者的优劣势。

最后，运行新的供应链。

4.2.3.供应链网络设计决策的影响因素

一个企业的竞争战略，对供应链中的网络设计决策有着重要的影响。

一、战略因素

• 关注成本领先的企业倾向于寻求其制造设施成本最低的布局
• 关注响应性的企业倾向于将设施设立在更靠近市场的地方

二、技术因素

• 可以获得的生产技术的特性对网络设计决策有着重要的影响。
• 如果生产技术呈现出规模经济性，那么少数的高产能设施是最有效的。
• 相反，如果设施的固定成本较低，那么会推荐建立很多当地的设施，这样有利于降低运输成本。

三、宏观经济因素

• 包括税收、关税、汇率和其他不属于一个单独企业内部的经济因素。
• 例如如果一个国家的关税很高，企业要么放弃该国的市场，要么就在该国建立制造工厂以规避关税。
• 随着全球贸易的发展，宏观经济因素已对供应链网络的成败产生了重要的影响，所以企业在网络设计决策时，有必要考虑这些因素。

四、政治因素

• 国家的政治稳定性在选址决策中起到了关键作用。企业更喜欢将设施选址在政治稳定的国家，在那里，商业活动和所有权的规则比较完善。

五、基础设施因素

• 包括地点的可获性，劳动力的可获性，临近运输站点，有铁路服务，临近机场和港口，高速公路路口，交通密集和当地公共设施等。

• 优良基础设施的可获性是在特定区域进行设施选址的一个重要的先决条件。

六、竞争因素

• 在设计供应链网络时，企业必须考虑竞争对手的战略、规模和布局。

七、顾客响应时间和当地设施

• 定位于那些看重响应时间的顾客的企业，选址必须靠近顾客，如果一个企业在交付其产品给顾客采用的是一种快速的运输方式，那么他可以建立较少的设施，并仍然能够提供较短的响应时间。

八、物流和设施成本

• 供应链中的物流和设施成本会随着设施的数量、布局以及产能分配的变化而变化。
• 库存和设施成本会随着供应链中设施的数量增加而增加。
• 运输成本会随着设施数量的增加而降低。

4.3.基于产品的供应链设计策略

供应链设计不当或造成供应链运作困难，导致企业资源浪费，这将直接影响到供应链的绩效和企业的效益。因此，拥有一个高效的供应链运作体系对于企业来说是非常重要的。而选择一个合理的供应链设计策略将直接关系到供应链设计的成败。

不同的企业，产品类型不同，供应链设计策略也不尽相同。因此在设计供应链时，首先要区分不同产品的类型，围绕市场的产品需要来设计供应链。

根据产品的生命周期，需求稳定性和可预测程度等可分为两类，功能性产品和创新性产品。

功能性产品一般用于满足顾客的基本需求，变化很小，具有稳定的、可预测的需求和较长的生命周期，但边际利润较低。为了避免低边际利润，许多企业在式样或技术上进行革新，以寻求消费者的购买，从而获取较高的边际利润，引申出创新性产品。

注：边际利润，也称作单位贡献毛益，是微观经济学和商业决策中的一个核心概念。它衡量的是每多生产或销售一个单位的产品所带来的额外利润。简单来说，边际利润就是：销售收入增加额 - 相关成本增加额 = 边际利润。它能直观反映增量收入对企业的贡献，是制定价格、规划产量、选择产品线及评估特殊订单的关键工具。理解边际利润，就是理解企业如何通过增量销售实现盈利优化。

创新性产品的需求一般不可预测，寿命周期也较短。

由于功能性产品与创新性产品具有截然不同的需求特点，需要构建不同类型的供应链。

**与功能性产品相匹配的是有效型供应链。**其核心是消除一切形式的浪费，以尽可能节约产品成本，在市场上形成比竞争对手更有利的价格优势。企业通常只要制定一个合理的最终成品的产出计划，并借助MRP Ⅱ或ERP软件协调客户订单生产及采购，使得在整条供应链上最大限度地降低库存，提高生产效率，缩短提前期，从而增强企业供应链竞争力。

因此，对于功能性产品来说，供应商、制造商、分销商之间的信息流尤为重要，这些信息产生于供应链内部，能够及时反映供应链上各环节的情况，并通过信息的共享，来协调上述三者之间的活动，从而进一步降低成本。

**与创新性产品相匹配的是反应型供应链。**其核心是提高产品的可获得性，以尽快满足复杂多变的需求，充分利用每个新的市场机会。创新性产品要求供应链必须具备更大的柔性，例如选择供应商时注重其交付速度与灵活性，而不过分重视价格；对库存管理与生产能力也不仅仅偏重于降低成本，而是侧重在供应链上灵活配置安全库存和可用生产能力。供应链上的信息不仅生产于供应链内部，同时也来源于市场，当知道产品和供应链的特性后，就可以设计出与产品需求相一致的供应链。

在设计理想的供应链之前，必须先确定市场需要的产品的类型和企业供应链的类型，并使两者相互匹配才能实现企业产品和供应链的有效组合。