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以用户为中心的产品才是好产品

随着移动信息化的发展,人工智能时代的到来,将来的企业管理发展也是不断的在变化。北大陈教授曾经说过:不管什么行业的产品开发,都要以用户为中心。服务与用户的方面去开发产品,不管是传统企业,还是创新企业,都应该以这个为原则为基础,才能够发展的更远。

第一:产品本身的质量比运营模式更重要。开发的产品一定要给用户带来价值,比如共享单车,就解决了最后一公里的问题,方便了用户,只是用了不同运营模式而已,资本的注入才发展的那么快。若是产品不好,发展的更快,那就会死的更快。

第二:以用户为中心做产品。很多传统软件开发企业,还是旧有的思想,都还是以自己为中心去开发软件,做了很多的东西,其实不是客户想要的。页面内容很多,但是都不是客户想要的,或者是客户想要的内容在最里面,很难找的到,做的大而全,好像我什么都有,其实什么都不是。我觉得这个就要学习百度,一个框就解决了所有的问题。特别是创新型的企业,一定要深思给用户带来了什么价值,如何方便客户使用你的产品,只有思考好了这些问题,企业才能持续经营。

第三:方便了用户,其实是帮助了自己。其实创新型的公司,还是有很多好处的,比如有些上市公司,开发了很多的产品,从来没有考虑到企业用户的感受,只是站在自己的角度考虑,如何让自己开发的方便,而苦了用户。不过我觉得,这方面对于一些TOC的软件公司,就做的很好,越来越方便和智能,比如微信的朋友圈翻译功能,就是站在用户的角度,帮助用户考虑等等。

第四:把产品做的简约而不简单。特别是现在移动化的时代,手机屏幕本来就很小,若做的内容很繁杂,反而影响了用户体验,我觉得很多做企业软件的产品都应该做减法,把几个解决客户核心痛点的地方做好,真正把客户体验做的很好的时候,才考虑做加法,其实这个猎豹的清理大师就是这么定位的,并且很快的时间就做到了几个亿的用户量。

第五:口碑宣传,成就自己。相信群众的眼睛是雪亮的,好的产品,前期是靠运营,后续更多的就是口碑宣传,就想好的电影一样,比如电影摔跤吧,爸爸!,刚开始的排片是不高的,后面排片越来越高,只就是产品的品质后口碑的宣传。

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