IT资产管理(一)之GLPI安装及部署

一、GLPI 介绍

GLPI：Gestionnaire Libre de Parc Informatique 是一个免费的资产和 IT 管理软件包，提供 ITIL 服务台功能、许可证跟踪和软件审计。

GLPI 的主要功能：

• 服务资产和配置管理 （SACM）：管理您的 IT 资产和配置，跟踪计算机、外围设备、网络打印机及其相关组件。使用版本 10 及更高版本的本机动态库存管理，您可以维护最新的配置数据库，从而确保准确及时地提供有关资产的信息。
• 请求履行：简化请求履行流程，从而轻松高效地管理服务请求、事件和问题。这确保了用户请求得到及时和专业的处理，从而提高了整体服务质量。
• 事件和问题管理：支持有效处理 ITIL 的事件管理和问题管理流程。确保及时解决问题，确定根本原因并采取预防措施。
• 变更管理：支持变更管理流程，使您能够以受控和标准化的方式规划、审查和实施变更。这有助于最大限度地减少与 IT 环境更改相关的中断和风险。
• 知识管理：包括知识库和常见问题解答 （FAQ） 支持，便于知识管理。允许您捕获、存储和共享有价值的信息和解决方案，使您的团队能够更有效地解决问题。
• 合同管理： 提供全面的合同管理功能，包括管理与库存项目相关的合同、联系人和关联文档。与 ITIL 的供应商管理流程保持一致，确保您能够控制和查看合同和供应商关系。
• IT 服务的财务管理：协助管理财务信息，例如采购订单、保修详细信息和折旧。与 ITIL 的 IT 服务财务管理流程保持一致，帮助您优化 IT 支出和投资。
• 资产预留：提供资产预留功能，允许您为特定目的或期间预留 IT 资产。与 ITIL 的需求管理流程保持一致，确保根据需求有效分配资源。
• 数据中心基础设施管理 （DCIM）：提供用于管理数据中心基础设施的功能，增强对关键资产的控制。
• 软件和许可证管理：包括用于管理软件和许可证、确保合规性和成本控制的功能。
• 影响分析：支持影响分析，帮助评估更改或事件对 IT 服务的潜在后果。
• Service Catalog（使用 SLM）：包括 Service Catalog 功能，通常与服务级别管理 （SLM） 链接，用于定义和管理可用服务。
• 实体分离：提供实体分离功能，允许对不同的组织单位或实体进行不同的管理。
• 项目管理：支持项目管理，帮助组织和跟踪项目和相关任务。
• 干预计划：提供干预计划功能，用于安排和管理现场干预。

此外，支持许多提供附加功能的插件。

二、GLPI 的部署与安装

说明：以 centos7 为例，这是一个完整的部署记录

2.1 安装条件

2.1.1 软件版本

web服务器	数据库
Apache、Nginx、IIS	MariaDB >= 10.5 或 MySQL >= 8.0

GLPI 版本	最低 PHP	最高 PHP
9.5.X	7.2	8.0
10.0.X	7.4	8.3
10.1.X	8.2	8.3

2.1.2 必要的扩展

• dom、fileinfo、json、session、simplexml（这些在 PHP 中默认启用）
• curl （访问远程资源，如库存代理、市场 API、RSS 源等）
• GD （图片处理）
• intl （国际化）
• libxml（XML 处理）
• mysqli（与数据库服务器的通信）
• zlib（处理与清单代理的压缩通信、从 Marketplace 安装 gzip 包、PDF 生成）