运营医疗信息化建设的思路
医疗机构加强运营管理,必须依赖强有力的医院信息系统。信息化很重要,但不能为了信息化而信息化。运营信息化必须有明确的建设目标。
运营信息化建设的目标,包括几个方面:
1.实时反映业务;
2.体现内控思维;
3.数据互联互通;
4.服务业务决策;
5.提高办事效率。
运营信息化建设,不是经济部门关起门来自成体系,也不是把现有系统推倒重来,而是依托现有的业务系统构建运营信息化。对于已经上线的业务系统,打破边界,实现数据的互联互通。对于新建的项目,财务团队要全面参与系统建设,和其他角色一起,参与流程设计,梳理数据规则,验证系统功能。
成功的运营信息化,应该是业务流程和经济流程环环相扣,经济规则融入业务流程。运营管理的核心业务,是对医院人、财、物、技术等核心资源进行科学配置、精细管理和有效使用。因而,运营信息化建设的思路应该是:
1.围绕人、财、物、技术四大要素建立字典。
2.围绕业务、患者、物、资金、价值、管理6个方面构建“六流合一”的工作流程。
3.围绕工作场景和岗位职责建立任务表单。
4.围绕岗位任务收集、反馈、可视化数据。
5.根据工作关联和数据情况,梳理、固化业务和经济规则,提高智能化水平。
综合看来,运营信息化就是通过经济业务的数字化、移动化,经济记录的自动化、互联化,实现业务财务的深度融合。有了医院信息系统,可以有效的提高工作效率、改进使用者体验,可以有效规避业务和经济风险,为做好运营管理打下基础、提供工具。